メールから直接添付ファイルを開くと「拡張子がありません」とメッセージが出る

Question

ウィンドウズ10を使用しています。

メールに添付されたエクセルのファイルを開こうとすると拡張子がありませんとメッセージが出て開くことができません。

ドキュメントに保存すれば開くことができますがメールから直接添付ファイルを開くための解決策はありますか？

**モデレーター注**

タイトルを編集しました。

編集前タイトル : 拡張子がありません

Answer 1

​早百合栗田さん、こんにちは。

マイクロソフト コミュニティをご利用いただき、ありがとうございます。

メールに添付された Excel ブックをメール アプリ上でクリックして開こうとすると拡張子がありませんと表示されて開けず、

該当のファイルをドキュメント フォルダーに保存してドキュメント フォルダーから開こうとすると正常に Excel アプリで開けるということでしょうか?

お困りの状況についてさらに詳しい情報があると、ほかの方からアドバイスが寄せられやすくなるかもしれません。

よろしければ次の点について書き込んでいただければと思います。

1. 添付ファイルを受信しているメール アプリ名

(Outlook 2016 など)

2. 「ドキュメントに保存」の手順

(Outlook 2016 でメールを開き、添付ファイル右クリック > 名前を付けて保存をクリックしてドキュメントフォルダーに保存している　など)

2. ドキュメント フォルダーに保存したファイルの拡張子は何になっているか

(.xlsx など　※ファイルを右クリック　> プロパティをクリックすると確認できます)

3. 受信側の PC の Excel のバージョン

(Excel 2013 など)