WORD2013を開くと途端に遅くなる

Question

Anonymous

ほかのアプリ（エッジやフォトショップ等々）を複数開いていても問題なくサクサク稼働するのに、WORD2013を開いた瞬間に、他のアプリが極端に遅くなるのみならず、ただのフォルダーを閲覧したりするにも恐ろしく時間がかかるようになります。

すでに、WORDの再インストール、WIN10の再インストール、IMEの修復など可能な限りすべて試しましたが全く改善されません。

どうもマイクロソフトのアカウントと連動させるようになってから、WORD2013が何やら通信でやり取りして遅くなっているような気がします。

何とかならないものなのでしょうか？

よろしくお願いします。

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Answer 1

Word の動作が重くなる原因はいろいろあるようで、IME辞書の破損、クラウド候補の参照、アドインの影響、標準テンプレート Normal.dotm の破損など、簡単に改善される場合の他に、原因がなかなか判明しないケースもあるようです。

既に試された内容も含んでいると思いますが、一般的な対処方法としては、以下のようなことが挙げられています。

タスクバーの何もない個所で右クリックし、タスクマネージャーを起動して、[プロセス]タブ、[パフォーマンス]タブ、[詳細]タブなどで、Word 使用時のタスクの CPU使用率、ネットワークの通信状態などがどうなのかを監視してみると、何に負荷がかかっているか参考になると思います。

(1) Office の修復

Office 自身に組み込みのクイック修復、ダウンロード更新によるオンライン修復があります。

10～20分程度かかりますが、修復後再起動して動作を確認してみます。

(2) IME辞書の修復

・言語バーのツールから「プロパティ」を表示し、「辞書／学習」のタブでユーザー辞書の [修復] をします。

・「予測入力」タブで、クラウド候補のチェックを外してみます。

(3) 日本語版の場合、既定の言語の設定を確認

ファイル→オプション→言語で、編集言語、表示言語、ヘルプ言語を日本語 <規定> に固定してみる。

(4) 表示オプション設定の変更

ファイル→オプション→詳細設定→表示欄にある、

・「ハードウェアグラフィックアクセレーターを無効にする」にチェックを入れてみる。

・「フォントを滑らかにするために部分ピクセルを使う」のチェックを外してみる。

(5) 保存オプションの確認

自動回復用データ保存の間隔、既定でコンピュータに保存のチェック、自動回復用および既定のローカルファイルの保存場所が PC上になっているか確認する。

(6) アドインの無効化

ファイル→オプション→アドイン→ [COM アドイン] として [設定] をクリックし、使用できるアドインのチェックを外して、動作を確認してみる。

動作が変わるようであれば、どのアドインによるかチェックを入れていき確認する。

(7) 標準テンプレートファイル Normal.dotm の影響かどうかを確認

ファイル名を指定して実行で winword /a (/a 直前は半角スペース) と入力して実行し、標準テンプレートが初期設定状態で起動して動作を確認してみます。

動作が軽くなるようなら、Normal.dotm を再作成してみます。

(8) 通常使うのプリンタを変更

プリンタードライバーの影響によるか見るため、通常使うプリンターを Microsoft Document Writer などに変更して動作を確認する。

(9) 他ソフトの影響かどうかの確認

Windows をクリーンブートして、他ソフトの影響によるかどうかを確認する

(10) Office の再インストール

・コントロールパネルからアンインストールして、再インストールし動作を確認する。

・Easy Fix ツールを使用、または手動で Office 2013 を完全に削除して、再インストールし動作を確認する。