word2010を開くと「visual basicが初期化できません」と出ます。

Question

PC初心者です。父のお古のPCをもらったのですがword2010を開くと「visual basicが初期化できません」と出ます。

ヘルプを見ると

「このエラーは通常、メモリまたはディスク領域が不足しているために発生します。また、既定の Word テンプレート (normal.dotm) が破損している場合、VBE6.DLL ファイルのバージョンが正しくない場合、サーバー共有の TEMP フォルダーへのアクセスが許可されていない場合にも発生します。

メモリまたはディスク領域の不足は、使用していないアプリケーションを終了する、使用していないプログラムやファイルをハード ディスクから削除する、RAM や大容量のハード ディスクを追加するなどの方法で解決できます。場合によっては、メモリ リークが起きていて RAM の空き領域がなくなっている可能性もあります。メモリ リークが原因として考えられる場合は、Word および VBA を終了し、コンピューターを再起動してください。

normal.dotm ファイルの名前を変更して Microsoft Word を再起動します。Word を終了すると、新しい normal.dotm ファイルが再作成されます。normal.dotm のバックアップ コピーがある場合は、Word で自動的にファイルを修復せずに、バックアップ コピーを使用して、破損したファイルを置換することもできます。

VBE6.DLL のバージョンが正しくない場合は、正しいバージョンに置換します。

サーバー共有にある TEMP フォルダーへのアクセスに必要なネットワーク アクセス許可がない場合は、アクセス許可の設定が変更可能かどうかを管理者に問い合わせます。不可能な場合は、VB がローカルの TEMP フォルダーを使用するよう参照先を変更します。」

と出ますがさっぱりわかりません。

容量は足りているのでほかの原因だと思うのですがどなたか簡単に説明していただけませんか。

よろしくお願いいたします。

Answer 1

・メッセージに表示されている様に、標準テンプレート(Normal.dotm) を初期化してみてください。

以下の手順で実行してください。

1. 開いているWord2010画面を全て閉じます。
2. Windowsキー と R キー を一緒に押し ファイル名を指定して実行画面を開きます。

3. ファイル名を指定して実行画面の名前の欄に cmd と入力して 「OK」 をクリックします。

(ここで cmd を選択して ファイル名を指定して実行画面の名前の欄に貼り付けます。)

4. コマンド プロンプト画面で ren %userprofile%\AppData\Roaming\Microsoft\Templates\Normal.dotm NormalOld.dotm と入力して Enter キー を押します。

(この画面で ren %userprofile%\AppData\Roaming\Microsoft\Templates\Normal.dotm NormalOld.dotm を選択してコマンド プロンプト画面に貼り付けます。)

5. コマンド プロンプト画面を閉じます。
6. Word2010を起動します。

再起動すると、Normal.dotmが初期化(再作成)されます。

7. それで、問題が再現するかどうか確認してください。

Answer 2

丁寧に説明して頂いてありがとうございました！

無事解決しました！