Word2013 で、フォント設定が、半角英字を入力すると、勝手にほかの設定に変わってしまう不具合

Question

Windows10で、Word2013を使っています。

フォントの設定は、日本語、英字とも、「ＭＳ明朝」にしています。

このとき、入力文中で、半角英字を入力すると、英字のフォントが「ＭＳ明朝」から「Segoe UI Symbol」というものに、勝手に変わってしまいます。これは、大変困ります。

全角英字を入力する場合は変わりません。

また、半角英字でも、入力文の、同じ行でも、変わってしまう箇所と、変わらずに「ＭＳ明朝」で入力できる箇所もあります。

また、他の行でも、この不具合は起きます。

ＰＣメーカーのサポートに問い合わせたところ、そういう不具合の事例は複数ほ扱われているが、解決はできていない、とのことです。また、その方がマイクロソフトの資料を調べてみたところでも、不具合の事例は報告されているが、解決策は提示されていなかったそうです。

何か、よい解決策はありませんでしょうか？　よろしくご教示ください。

Answer 1

ソレイユZB さん、こんにちは。

返信ありがとうございます。

その後、新規文書では問題なく、特定のファイルのみ問題が起こることが分かったのですね。

手元の環境で 7 万文字以上の文書を MS 明朝で作成し、半角英数字を入力して動作を確認してみたのですが、前回と同様 MS 明朝フォントのままで入力が行えました。

ファイルそのものに何らかの問題が起こっている可能性もありますので、問題のファイルのテキストを新規文書にコピーするとどうか確認してみてはいかがでしょうか。

新規文書にテキストをコピーしても変化がない場合、次の手順で文書の書式のクリアも試すといいかもしれません。

※書式がすべてクリアされてしまうため、文書によってはこの方法が適さない場もがあります。試す場合は事前に文書を複製してバックアップを取ってください

1. Ctrl +　A キーでテキストを全選択する

2. 全選択したら Ctrl + スペース キーを押して書式のクリアを行う

3. 再度 **** Ctrl + A キーでテキストを全選択しフォントを「MS 明朝」に設定

4. 半角英数を入力して動作を確認する

Answer 2

ご回答、ありがとうございます。

さっそく、ご教示の方法を試してみました。

まず、問題ファイルを新規文書にコピーする方法ですが、

これをやってみても、コピーされて作成された文書でも、問題は発生しました。

そこで、次に、「書式のクリア」をやってみたところ、

この方法だと、クリア後に「ＭＳ明朝」を設定して半角英字を入力しても、

他のフォントに変わるという問題は発生しませんでした。

ということは、問題ファイルの「書式」に何らかの問題があって、半角英字が

他のフォントに変わってしまうと問題が発生していたのだと思われます。

とにもかくにも、ご教示のおかけで、問題は解決されました。

ほんとに、どうもありがとうございました。

Answer 3

ご回答、ありがとうございます。

早速、ご教示の方法を、試してみました。

その結果、セーフモードで起動しても、やはり、不具合が起こります。

そこで、「Office の修復」（クイック修復）をしました。

すると、「新規文書」作成では、不具合は起こりませんでした。

しかし、不具合が発生したのは、入力済み文書量が、７万文字以上、９０頁以上の文書でのことで、

問題に、文書量が関係するのかどうか、関係するのなら、文書量が大きくなると不具合が発生するようでは、

いかにも使い勝手が悪いソフトということになりますが、いかがなものでしょうか。

（なお、この質問をする以前に、不具合が発生したため、メーカーのサポートに何度か相談する中で、

クイック修復は試み、また、それでもだめだったので、「Office」の入れ替え（削除後に再インストール）も

試みていたのですが、それでも、不具合は修復されないので、このサイトに質問したわけです）。

Answer 4

​ソレイユZB さん、こんにちは。

マイクロソフト コミュニティをご利用いただき、ありがとうございます。

Windows 10 にインストールした Word 2013 で半角英数字を入力すると、フォントが Segoe UI Symbol に変わってしまうのですね。

また、文中のすべての半角英数字のフォントが変わるわけではなく、MS 明朝で入力できる箇所もあるということでしょうか。

手元の環境の Windows 10 で Word 2013 の動作を確認したのですが、確認した範囲では半角英数字も MS 明朝のままでした。

よろしければ次の内容をお試しください。

■Word をセーフ モードで起動し動作を確認する

要因の切り分けのため、次のページの手順で Word をセーフ モードで起動し、その状態で半角英数字を入力してみてください。

Windows PC 上の Office アプリをセーフ モードで開く

■変化がない場合、Office の修復を行う

セーフ モード時に文字入力をしても変化がない場合は、アプリで何らかの問題が起こっている可能性もありますので、次のページの手順で Office の修復を行い再度新規文書で文字入力を行ってください。

Office アプリケーションを修復する

修復後も変化がない場合はその旨も書き込んでいただければと思います。