Office2010 Excel で保存・シートのコピーを行うとシート部分の表示が黒くなる。

Question

Anonymous

こんにちは。

社内で使用しているパソコン複数台で表題の障害が発生しておりまして、

解決方法があれば教えていただければと思います。

■環境

OS:Windows 10 （Windows7アップグレード版）

■障害

Office2010 Excel で保存・シートのコピーを行うとシート部分が黒くなる。

※詳細

1.現象は5台前後のPCにて、10月の第1・2週ぐらいから発生しているそうです。（更新プログラムの配布後？）

2.Excel が保存・シートのコピーを行うとシート部分の表示が黒くなりますが特定のExcelファイルではないようです。

3.黒くなった部分はウィンドをドラッグし、画面外に一度持っていくと、画面に戻した際に直るみたいです。

　（ウィンドの最小化ではございません）

■対応

Officeの修復を実行、症状は直らず。

状況としては以上となります。

運用上、保存・コピーはできておりますので、

再インストールするほどではないかと思っております。

その為、再セットアップ・再インストール以外の手段があれば幸いです。

何卒、宜しくお願い致します。

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質問作成者が受け入れた回答

Anonymous

いいお知らせです ! この問題の修正プログラムがリリースされました。KB3216755 以降のビルドでご利用いただけます。Windowsを更新して、引き続き問題が発生する場合はお知らせください。

Office Newsroom

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3 件の追加の回答

Answer 1

Microsoft は、Windows Anniversary に更新した後、Excel 2010 と 2007 ユーザーに影響を与える問題があることを認識しています。問題はセルを結合するときに発生し、画面が使用できなくなり、多くの場合黒い背景が表示されます。

現在修正プログラムについて調査中です。当面は、Windows で [設定] の [プリンターとスキャナー] に移動して、[Windows で通常使うプリンターを管理する] をオフにすることで回避できます。

Office Newsroom

Answer 2

Anonymous

ご回答いただき、誠にありがとうございます。

案内頂きました方法にて、現象を回復することができました。

本当にありがとうございます。

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Answer 3

こんにちは。

Windows10＋Excel2010及び2007で画面異常の現象が複数報告されています。

こちらのスレッドのnaka-yamaさんの回避方法をお試しになってみてはいかがでしょう。

画面左下Windowsボタンの設定（またはアクションセンターからすべての設定）　

デバイス－プリンターとスキャナーの項目で

「Windowsで通常使うプリンターを管理する」をオフにした所、改善したように思われます。

（再度オンにした所、再現しました）