Word2016の操作が極端に遅い。応答なしになる。

Question

こんにちは。飯塚と申します。

2102年の春に購入した富士通マシン（Win7）をWin10にアップグレードした後で、Office365Businessをインストールしました。

Word2016を使うと、文章の入力はサクサクと動いているのですが、フォントや文字サイズの変更操作、図形描画の塗りつぶしや枠操作などで、10秒ぐらい「応答なし」の状態に陥り、次の操作が待たされます。例えば、図形の塗りつぶし操作を実行すると、色はすぐに変わりますが、図形の選択状態に戻るまでに、10秒ぐらい待たされて、応答なしの状態に陥るので、次の操作ができない状態です。

時間がかかるだけで、待っていれば正常に動いているようです。

パソコン教室の受講生がイライラしてしまうので、Word2010を使って授業をしています。

ネット検索で似た事例を探しましたが、見つかりませんでした。

解決策があればと思い、質問しました。

よろしくお願いいたします。

Answer 1

こんにちは。

Word のオプション - 詳細設定で以下の設定を試してみてください。

「ハードウェア グラフィック アクセラレーターを無効にする」をオン

「フォントを滑らかにするために部分ピクセルを使う」をオフ

あわせて Windows 10 用のより適切なグラフィックドライバが無いかどうかも確認してみてください。

また「パソコン教室の受講生が～」との事ですが、もし不特定多数のユーザーで使用する場合は、購入するライセンスについてベンダー等に確認していただいた方がいいかと思います。

Answer 2

Tauchi様

返事が遅くなって、申し訳ありませんでした。

回答が付いた時は、メールで通知されると勘違いしており、最近まで回答があったことに気づかずに失礼しました。

最近になって、はじて回答を読んだ次第です。

昨日、ご指摘の通りにオプションの設定を変えたところ、正常に動作する事が確認できました。

ありがとうございました。

飯塚