Microsoft アカウントを思い出せない

Question

1. [個人用 Office アカウント] ページに、Office の購入またはアクティブ化に使用した、または [マイ アカウント] に最初にサインインしたときに使用した Microsoft アカウントの一部が表示されます。
2. 
3. [別の Microsoft アカウントでサインインします] のリンクを選択し、正しい Microsoft アカウントでサインインします。
4. それでも Microsoft アカウントを思い出せない場合、プロダクト キーがない場合または受け取っていない場合、または他のユーザーが別のメール アドレスとパスワードで Office をインストールした場合は、このページの [サポートに問い合わせる (無料)] リンクを選んでサポートに問い合わせて、オプションを確認してください。

**モデレーター注**

この質問は [一般法人向け Office 365 |インストール、アップグレード、ライセンス認証] のカテゴリに投稿されましたが、内容から判断しこちらのカテゴリに移動いたしました。適切なカテゴリに投稿すると、返信や回答が得られやすくなり、同じ質問を持つ他のユーザーの参考にもなります。

Answer 1

​ｔｈVM さん、こんにちは。

マイクロソフト コミュニティをご利用いただき、ありがとうございます。

Office 製品の情報が別の Microsoft アカウントに紐づいていて、該当の Microsoft アカウントが思い出せない状況なのですね。

その場合はこのコミュニティでは対処が難しいかと思いますので、Answer Desk へ問い合わせて Office のサポート窓口へ相談してみてはいかがでしょうか。

◆お問い合わせ先 - Answer Desk

※[Answer Desk に問い合わせる] > [Windows、Office、サービス、アプリ] > [Windows 用の Office または Office 365] > [セットアップ]

上記より電話またはチャット サポートに問い合わせができますので確認してみてください。

もし、今回のコメントがご質問の意図に沿わない場合は状況の詳細書いて返信してくださいね。