Webサイトから、Office365にサインインできない

Question

今しがた、以下のサイトから、サインインすると、いつまでたっても、Office365の画面が表示されません。

https://login.microsoftonline.com/

サインインのページを、何度も何度も再読み込みしているような状況で、管理画面にもアクセスできないでいます。

どうしたら良いでしょうか。

Answer 1

こんにちは。

365の1ユーザーさんが書かれている通り、日本時間の 13:17 ～ 17:44 頃まで Office 365 Portal で障害があったようです。

私もポータルに入ることができませんでしたので、outlook.office365.com などで直接メールを開いていました。

解決ではないのですが、スマートフォンや Windows 10 PC に Office 365 Admin ツールをインストールしておくことで今回のような障害時にも情報を入手することができます。

http://aka.ms/office365AdminMobile

ご参考になれば。

Answer 2

情報提供、大変ありがとうございます。

なるほど、やっぱり障害だったんですね。。。

ログインできないと、状況把握もできず、難儀しました。

回復確認できたので良かったデス。

ご紹介のスマートフォンのツール、私も確認してみます。

ありがとうございました。

Answer 3

2016年6月18日 17:47 

ステータス　サービスを復元済み　　との情報

Final Status: We deployed a fix across the affected infrastructure, which remediated impact.

User Impact: Users and administrators were unable to access the Office 365 Portal.

Scope of Impact: A few customers reported this issue, and our analysis indicated that this issue only affected tenants with information protection features.

Start Time: Saturday, June 18, 2016, at 4:17 AM UTC

End Time: Saturday, June 18, 2016, at 8:44 AM UTC

Preliminary Root Cause: A configuration change in an authentication component caused a code regression.

Next Steps:

• We're reviewing our update procedures to help catch this kind of problem during our testing cycle.

We'll publish a post-incident report within five business days.

Answer 4

当社でも接続が出来ず。困っています。「私も！」アイコン強く支持します。

本日、６月１８日正午ごろより、Office365のSharepoint Onlineに接続が出来ない症状。

影響範囲、社内全ユーザー。

復旧の見通しや影響範囲を知りたいが、情報が少なく、打つ手なく困っています。

公式情報などどこかに出ているのでしょうか？

アクティブユーザーに対して、分かりやすい情報開示が欲しいものです。

当方の環境に限るものかもしれませんが、

Sharepoint Onlineのトップページはアクセスできないが、

Sharepoint Online内の各サイトの直リンクやブックマークからはアクセス可能、の状況。

一情報として提供します。