iPad 版の Office のアプリで Microsoft アカウントのプロフィール写真が反映されない。

Question

マイクロソフトのアカウント登録はプロフィールの写真の登録も含め問題なく出来ていると思われます。

iPad版Excel、Word（その他Officeを含め）においても問題なく使用も出来ておりました。

左側の縦のタスクの上部に自身のプロフィール写真と名前の出るところがありますが、昨日より自身の名前は記載されてはいるもののプロフィール写真の反映がされなくなってしましました。

まぁ機能はするので大した事ではないかもしれませんが、自身としては気になるところです。

どの様にすれば復旧できるか教えて戴きたいのですが…

**モデレーター注**

タイトルを編集しました。

編集前タイトル : iPad版のOfficeのアプリについて（プロフィールの写真の件）

Answer 1

​のぶこむ さん、こんにちは。

マイクロソフト コミュニティへの投稿、ありがとうございます。

iPad の Office アプリでアカウントの画像が表示されないのですね。

私の手元の iPad で確認してみると、問題なく画像が表示されています。

一時的な問題だったという可能性もあるので、念のため、iPad を再起動してもう一度確認してみるとどうでしょうか。

再起動後も同じであれば、アカウント設定のページ上に画像が表示されるかどうかも確認してみてください。

https://account.microsoft.com

アカウント設定ページに画像が表示されている場合は、いったん Office アプリからサインアウトして、サインインしなおしてみると良いかもしれません。

返信をお待ちしています。

Answer 2

津森さん はじめまして。

早々のご返答ありがとうございます。

iPad の 再起動 を試しましたが駄目でした。

次に iPad の Office アプリを立ち上げ、サインアウトをし、その後サインインをしましたがこれも駄目。

（いずれの行為後にアカウント設定のページ上で画像の確認はしましたが表示はされておりました。）

念のため、アカウント設定のページ上で一度画像の削除を行い、再度画像をアップしたところ、iPad の Office アプリに反映されるようになりました。

原因は不明ですが、津森さんのアドバイスをヒントに解決できました。

本当にありがとうございました。