macをクリンナップ後にオフィスを再インストール

Question

macのOfficeを入れてます。

PC自体に問題があり、一度クリンナップしてからOfficeを入れなおしたいのですが、

それは可能でしょうか

Answer 1

再インストールを行いましたが、

アカウントが見つからないと表示されます。

Answer 2

絵理伊藤 さん、こんにちは。

マイクロソフト コミュニティへの投稿ありがとうございます。

Office 2016 for Mac をお使いで、Mac 本体のクリーンアップを検討されているのですね。

特に初期化後の再インストールに制限などはないので、初期化の完了後はマイ アカウント ページから Office 2016 for Mac のダウンロードとインストールを行ってください。

・Office 2016 for Mac のダウンロードおよびインストール/アンインストール

もし再インストール後にライセンス認証ができないなど、何らかのトラブルが起こるようであれば、またこちらに書き込みをいただければと思います。

Answer 3

絵理伊藤さん、こんにちは。

返信ありがとうございます。

Mac の再インストール・Office の再インストールが終わったけれど、[こちらのページ] の 6 のライセンス認証の画面でアカウントを入力しても、アカウントが見つからないと表示されるということでしょうか?

その場合は次のページの「基本的なトラブルシューティング手順」「アカウントの確認」という項目の内容もお試しください。

Office 2016 for Mac のインストールやライセンス認証ができない場合の対応策

うまくいかない場合「アカウントが見つからない」というのがどの画面で表示されているのかも書き込んでいただければと思います。