アンドロイド スマホアプリのONENOTE で更新が出来なくなりました

Question

アンドロイド スマホアプリのONE NOTE を使用していますが、更新が出来なくなりました。

パソコンにてONE NOTEを作成し、スマホにて同期をして閲覧していたのですが、スマホでの

同期が出来なくなり、更新できなくなりました。

同期ボタンを押すと「一覧を更新できません」とメッセージが出ます。

解決方法を教えていただけないでしょうか。

よろしくお願いいたします。

Answer 1

​hokazono さん、こんにちは。

マイクロソフト コミュニティへの投稿、ありがとうございます。

パソコンで作成したノートが Android の OneNote アプリで閲覧 (同期) できなくなったのですね。

まずは念のため、スマートフォンの再起動を試してみると良いかもしれません。

他には、OneNote アプリからいったんサインアウトし、サインインしなおしてみてはいかがでしょうか。

状況が変わらない場合は、アプリが正常に動作していないのかもしれないので、OneNote アプリを再インストールしてみると良いと思います。

返信をお待ちしています。

Answer 2

津森様

返信ありがとうございます。

結局、アンインストールして再インストールすると同期できるようになりました。

ありがとうございました。