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エクセルでハイパーリンクが開かなくなりました。

Anonymous
2016-11-18T07:21:06+00:00

Window 10、Home&Business 2013を使用しております。

エクセルでハイパーリンクが開かなくなりました。

これまでは通常通り開けたのですが、突然全て開かなくなりました。

 「必要な情報をダウンロードできません」とエラーメッセージが表示されてしまいます。

使っているブラウザはchromeです。

chromeにて履歴やキャッシュを削除するとまた見ることができたのですが、

5~6件ハイパーリンクを表示すると同じ症状が出ます。

HPを500件ほどエクセルで管理しているために困っております。

Microsoft 365 と Office | Excel | 家庭向け | Windows

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  1. Makapu 92,110 評価のポイント ボランティア モデレーター
    2016-11-19T06:28:34+00:00

    こんにちは。

    関連スレッドとして、こちらが参考になりそうに思いました。

    Excel2013 ハイパーリンクが開かず「必要な情報をダウンロードできません」となる

    ブラウザはChromeをご利用との事ですが、上記で解決に至っていない所や他のサイトを検索しても

    難しい問題の様に思いましたので、IEでの解決方法の記述が多い事から

    一度<IEを既定のブラウザに変更>してから

    上記スレッドに書かれている対処方法を確認されてみてはいかがでしょう。

    他には、以下のホームページが見つかりました。

    http://www.excelforum.com/excel-general/815323-hyperlink-cannot-download-the-information-you-requested.html

    https://www.hampelgroup.com/unable-to-open-url-cannot-download-the-information-you-requested-error-in-wordexcel/

    (※<Bing翻訳>などお好きな翻訳ソフトをご利用下さい。)

    下記の文書で問題が解決した方がいらっしゃるようですので、こちらも併せて確認されてみてはいかがでしょう。

    https://support.microsoft.com/ja-jp/kb/218153

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