Office 365 を購入したことがないのに 今年の1月から請求されている。

Question

このスレッドから分割されました。

> 今年の初めにoffice 365のを１か月を購入しそれ以降一度も使ってないのに支払いが自動引き落としになっているようです。

・Office 365 Solo のサブスクリプションの自動更新のことでしょうか?

であれば、こちらをご覧ください。

【 FAQ よく寄せられる質問 】

　https://www.microsoft.com/ja-jp/office/setup/solo/faq.aspx

上記URLの「更新とお支払い」 を参照してください。

私の場合はオフィス36とやらを購入した覚えが無い（クレジットカードの番号は記載した記憶が無い）のに今年の1月から請求されているので驚きました！

詐欺まがいな事は大至急止めて頂きたい！

[モデレーター注]

・元のスレッドとは状況が異なるので 元のスレッドから分割して新たな質問としました。

Answer 1

こんにちは。

nekoAU さん、コメントありがとうございます。

エヌ☆Ｔ さん、マイクロソフト コミュニティをご利用いただき、ありがとうございます。

購入した覚えのない Office の請求があるのですね。

請求などのお話についてはマイクロソフト コミュニティでは情報を集めにくいと思いますので、よろしければ窓口に直接相談して確認されてはいかがでしょうか。

Microsoft サポートお問い合わせ先

※ アカウントと請求 > Microsoft アカウントのご請求を選択してください

Answer 2

金額はいくらなのでしょうか。

また、本当に身に覚えはないのでしょうか。

それが事実ならアカウントを乗っ取られている可能性もあるので、こんなところではなく警察に相談してください。

なお、クレジットカードを入力した覚えがないのであればマイクロソフトでも知るすべはないのですが事実なのですか？

それも事実というならあなたの家の問題になると思いますよ。