「資格情報の入力」を都度求められる場合の対処方法

Question

あるサイトから、定期的に情報をコピーしてExcelに貼り付けています。

先日から突然、貼り付けを行うときに「資格情報の入力」というメッセージが出るようになりました。

Escキーを何度も押すと貼り付けることができるのですが、貼り付けの度に出るので操作が煩わしいです。

そのサイト運営元に聞いたところ、メッセージはMicrosoft側で出しているものだと言われ、原因は高アクセス状態になったことによる可能性があるという説明でしたが、私はそんなにアクセスが発生するような作業はしていません。

Microsoftにチャットで質問したところ、こちらを紹介されましたので投稿させていただきます。

対処方法があれば教えてください。

よろしくお願いいたします。

Answer 1

返信ありがとうございます。

●「資格情報の入力」の画面に書いてある説明

　----------------------------------

　****.co.jpに接続しています

　資格情報を入力してください

　［ユーザ名入力欄］

　［パスワード入力欄］

　□資格情報を記憶する

　----------------------------------

　「資格情報を記憶する」というチェックボックスはありますが、そもそもこの画面に何のユーザ名とパスワードを入れたらいいのかがわからない状態です。

●どのような操作でサイト内の情報を貼り付けているのでしょうか?

  「こちらのページ」で例に挙げていただいたような手順です。

●どのようなデータを貼り付けているのでしょうか?

 データが入った表です。

●別のサイト内の情報で試してみても資格情報の入力を求められますか?

　現在のところ、他のサイトでは再現しません。

詳しい知人に聞いてみたところ、ExcelとIEが連携している場合があり、自分ではExcelしか使っていないつもりでも裏側でIEが動作していて、大量のリクエストを投げているために、高アクセス状態となったことが原因ではないかとのことでした。

表を貼り付けたときに元のサイトにあるプルダウンのボックスやハイパーリンクなどもそのまま貼り付けられてしまっているので、それが原因なのかもしれません。

テキスト形式での貼り付けでは同様の不具合は発生しませんので、しばらくそれで利用してみたいと思います。

ご親切にありがとうございました。

Answer 2

​(Maru) さん、こんにちは。

マイクロソフト コミュニティへの投稿、ありがとうございます。

サイト内の情報を Excel に貼り付けると資格情報の入力を求められるようになったのですね。

詳しいことがわかると手がかりになると思うので、次のような点を追加で投稿してみてください。

・「資格情報の入力」の画面に書いてある説明

もし、[資格情報を記憶する] などのチェック項目がある場合は、チェックを入れてからユーザー名とパスワードを入力して OK をクリックしてみるとどうでしょうか。

・どのような操作でサイト内の情報を貼り付けているのでしょうか?

 (例えば、＜こちらのページ＞のような方法ですか? 違う場合は、操作手順を書いてください。)

・どのようなデータを貼り付けているのでしょうか?

 (表、画像、文章、など)

・別のサイト内の情報で試してみても資格情報の入力を求められますか?

可能であれば、症状の出るサイトのアドレスを投稿してみると、他の方も試してみることができるので、より有効な情報が集まりやすくなると思います。

返信をお待ちしています。