touchbarの表示について

Question

macbookproを使用しています。

当初officeをインストールして使用していた際に、

touchbarの文字変換機能が表示されていたのですが

12月中旬にアップデート？みたいなものがあってから

急にtouchbarの文字変換機能が使用できなくなりました。

本来であれば、文字入力の際にtouchbarには、

予測変換、ひらがな、カタカナ、ローマ字表記等が確認できていたのですが

現在、touchbarには何も表示されず、真っ黒になっている状態です。

Appleにも問い合わせしたのですが、

Microsoftの問題だろうと言われ、こちらに質問させていただきました。

詳しい方いらっしゃいましたらご回答よろしくお願いいたします。

Answer 1

moe.s さん、こんにちは。

画像の投稿をありがとうございます。

Office アプリでのみ Touch Bar が使用できない状態なのですね。

同様の投稿についても調べたのですが、現時点で明確な対処法などの情報が見つかりませんでした...。

Office アプリでのみ問題が起きていますので、よろしければ一般的な対処法として Officeの再インストールをお試しください。

Office 2016 for Mac をアンインストールする

Office を再インストールしたら、念のために Word などの Office アプリを開いてメニュー バーのヘルプ > 更新プログラムの確認をクリックして最新の状態にしてください。

※上記の内容を行っても変化がない場合

Office 再インストール後も変化がない場合は、現時点ではほかの回避策や対処法がないかもしれません。

その場合は次のページを参考にフィードバックを送っていただけますでしょうか。

Office 2016 for Mac のフィードバックの送信方法

お手数をおかけしますが、よろしくお願いいたします。

Answer 2

南谷さん、こんばんは。

丁寧な返信ありがとうございました。

私自身あまりパソコンに詳しくないのですが…

理解できる範囲でお伝えさせていただきます。

南谷さんの添付いただいたURLから各officeを更新しましたが、

変化がありませんでした。

本来であれば、添付写真のように表示されたのですが、

Word、Excel等では表示されません。

officeのダウンロードにおいては、永続のアカデミック版（？）を

家電量販店で購入しました。

touchbarは、他のアプリケーションでは問題なく使用することができます。

何かの設定かと色々調べてはおりますが

問題が解決しない状態です。

よろしくお願いいたします。

moe.s

Answer 3

moe.s さん、こんにちは。

マイクロソフト コミュニティをご利用いただき、ありがとうございます。

12月から Touch Bar の機能が使用できなくなったのですね。

手元の環境に Touch Bar のある Mac がなく変換の動作が確認できなかったのですが、Word 2016 でのみ Touch Bar の機能が使用できない状態なのでしょうか？

調べたところ昨日 2 月 16 日の時点で Touch Bar に関連する更新プログラムがリリースされていたので、再度更新してみてください。

Office 2016 for Mac のリリース ノート

また、12 月中旬までは Touch Bar の機能を使用できていたとのお話ですが、Office Insider として Word を使用されていた場合はその旨も書き込んでください。

Word やそれ以外の Office アプリに関わらず Touch Bar の機能が使用できない場合はそれも書き込んでいただければと思います。