エクセル2013　画面が真っ黒になります。

Question

Anonymous

エクセルで入力中にフリーズし、その後、画面が全面真っ黒になってしまいます。再起動するとまたしばらく使えますが、そのあとはまた、同じことの繰り返しです。そこでアンインストールして再びインストールしてみましたが、やはりだめでした。OSはWin10です。

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2 件の回答

Answer 1

こんにちは。

奥の細道さん、コメントありがとうございます。

ウィルag さん、マイクロソフトコミュニティをご利用いただき、ありがとうございます。

Excel 2013 がフリーズし、Excel のウィンドウが全面真っ黒になるということでしょうか?

また、Office 2013 を再インストールしても変化がないということでしょうか。

現在も問題が収まっていない場合は、次のページの対処法を試すといいかもしれません。

※「手順1 ビデオドライバーを更新する」「手順 2 Office でハードウェアアクセラレータを無効にする」という項目を実施してください。

上記のページの Windows Update でドライバーを更新する手順は Windows 8 までの情報しか載っていないのですが、

Windows 10 の場合は [スタート] ボタンクリック > 設定 > 更新とセキュリティ > Windows Update > 更新プログラムのチェックをクリックすると更新を確認できます。

手順に不明点などある場合も気軽に書き込んでくださいね。

Answer 2

・Office2013の修復を試みてはどうでしょうか。

【 Office 2013で修復機能を利用する方法】

まずはクイック修復を試してみてください。

それでダメな場合には、上記URL の操作手順4の画面で「オンライン修復」を選択して実行してみてください。