Excel 2016 セルがアクティブで無くなる

Question

２月末の Office 2016 Update 後に、Excel 2016 「 Office 2016 ver.1701(16.0.7766.7080-32Bit)」 + Windows 7 Professional (64Bit) において、データの入力作業途中で、「選択中のセルが突然アクティブで無くなる」現象が続いてます。

　昨日(17/3/6)、再インストールを実行しましたが現在も「３分から６分程度間隔」にて頻発しております。

不具合の要因等 ?　解決策を、お持ちの方対処方法を教えてください。

Answer 1

Dory2015 さん、こんにちは。

返信ありがとうございます。

システムの復元を行うと問題が解消されたのですね。

手元の環境の Excel 2016 (ビルド 7766.7080) でしばらくセルに入力を続けて動作を確認したのですが、確認した範囲ではセルの選択が解除される現象は起こりませんでした。

(Windows 7 と Excel 2016 の環境が手元になく、Windows 10 で動作を確認しています)

システムの復元では Excel だけではなく、Windows のシステムやドライバーなど複数の状態を以前の状態に戻すため、Excel のバージョンの問題かどうか今の段階では判断が難しいです。

可能でしたら再度 Excel を最新の状態にし、前回津森がご案内した切り分けをお試しください。

■Office 再インストールについて

また、すでに Office の再インストールも実施済みだと思うのですが、コントロール パネルから Office を削除して再インストールされたでしょうか。

その場合、次のページのオプション 2 の手順で Easy Fix (Office 削除ツール) を使用して完全にOfficeを完全に削除してからの再インストールもお試しください。

PC から Office 2016、Office 2013、または Office 365 をアンインストールする

いずれも実施済みの場合はその旨も書き込んでいただければと思います。

Answer 2

Dory2015 さん、こんにちは。

返信ありがとうございます。

システムの復元を行うと問題が解消されたのですね。

手元の環境の Excel 2016 (ビルド 7766.7080) でしばらくセルに入力を続けて動作を確認したのですが、確認した範囲ではセルの選択が解除される現象は起こりませんでした。

(Windows 7 と Excel 2016 の環境が手元になく、Windows 10 で動作を確認しています)

システムの復元では Excel だけではなく、Windows のシステムやドライバーなど複数の状態を以前の状態に戻すため、Excel のバージョンの問題かどうか今の段階では判断が難しいです。

可能でしたら再度 Excel を最新の状態にし、前回津森がご案内した切り分けをお試しください。

■Office 再インストールについて

また、すでに Office の再インストールも実施済みだと思うのですが、コントロール パネルから Office を削除して再インストールされたでしょうか。

その場合、次のページのオプション 2 の手順で Easy Fix (Office 削除ツール) を使用して完全にOfficeを完全に削除してからの再インストールもお試しください。

PC から Office 2016、Office 2013、または Office 365 をアンインストールする

いずれも実施済みの場合はその旨も書き込んでいただければと思います。

南谷　一  　様

　この間に再起動で、office 2016 が最新版に更新され「同様」の状態に戻りました。

近々の windows up date と office の次回 up date 後に状況が変化無ければ、削除ツールを試みます。

　システム構成の物での切り分けは初期に試みております。　

2月後半の office up date 時点まで此の問題は発生しておらず。

　また、この半年、特に環境に影響の在る「新規ソフト」の導入も当該 PC へ導入しておらず・・・

データ更新の入力時に数値が反映されて無い事に気付き確認すると　「セル　を　選択した状態のまま」　数値等の入力を受付けない「Esc 等も受付けない」状況になる　「但し、何処かでマウスをクリックするとアクティブに戻る」

　別のPC「windows 10  64bit」や「windows 7 32bit」では発生してません。

誤って「問題解決ボタン」を触ったようです。　すみません・・

　2017/03/11/17:00追記

本日、office2016 Ver.1702(bil.7870.2020) が Update が在りました。

　一度 Update に失敗しました。　また、CP よりの Uninstall も失敗したため MS o15-ctrremove にて office を Uninstall し、

新規で、導入後 Update しました。　一時間程、動作確認しましたが「正常に動作」する様に成りました。

　以上　報告します。

Answer 3

Dory2015 さん、こんにちは。

返信ありがとうございます。

その後、Easy Fix で Office をアンインストールし、再インストールしたところセルの問題が解消されたのですね。よかったです。

問題が解消された手順を詳しく書き込んでいただき、重ねてありがとうございました。

また何かありましたら、マイクロソフト コミュニティをご利用ください。

Answer 4

津森　美緒様

早速のご回答ありがとうございます。

1,今回の症状は複数のファイルで起きるのでしょうか→複数のファイルで発生しています。

2,「Office 2016 2016 ver.1701(ビルド 7766.7080」 + Windows 7 Professional (64Bit) で発生。

3,昨日夜、システムの復元で「Office 2016 2016 ver.1701(ビルド 7766.2060」へ戻した処現時点で「症状は発生」しません。

4,ただ office の update は、いずれしないと・・・

Answer 5

​Dory2015 さん、こんにちは。

マイクロソフト コミュニティへの投稿、ありがとうございます。

Excel 2016 でデータの入力中にセルがアクティブでなくなってしまうのですね。

今回の症状は複数のファイルで起きるのでしょうか?

特定のファイルのみの症状の場合は、その旨を返信してください。

まずはアドインや常駐アプリケーションなどに要因がないか、次のようなことを試してみると良いと思います。

・Office セーフ モードで動作を確認する

方法 : Excel を閉じた状態から、Ctrl キーを押したまま Excel を起動する

・クリーン ブートで動作を確認する

◇[Windows 7] システム構成で、問題のある項目を特定する方法を教えてください。

返信をお待ちしています。