Excel 2013 (32bit) でこのエラーが多発します。

Question

ファイルを立ち上げてすぐにクリック操作を行うと100%エラーが起きます。

下期はイベントビューワーの内容ですが対処方法はありますか？

Core-i74500U 1.8Ghz  2.39Ghz      8.00GB-RAM

W,10 Pro 64bit  x64 です。

障害が発生しているアプリケーション名: EXCEL.EXE、バージョン: 15.0.4875.1000、タイム スタンプ: 0x57fc9778

障害が発生しているモジュール名: oart.dll、バージョン: 15.0.4875.1000、タイム スタンプ: 0x57fc9574

例外コード: 0xc0000005

障害オフセット: 0x009b1807

障害が発生しているプロセス ID: 0x2370

障害が発生しているアプリケーションの開始時刻: 0x01d24f9f36304741

障害が発生しているアプリケーション パス: C:\Program Files\Microsoft Office 15\Root\Office15\EXCEL.EXE

障害が発生しているモジュール パス: C:\Program Files\Microsoft Office 15\Root\Office15\oart.dll

レポート ID: 799de36f-bb92-11e6-bf14-5c514fda9ca5

障害が発生しているパッケージの完全な名前:

障害が発生しているパッケージに関連するアプリケーション ID:

Answer 1

近藤 茂 様

近藤様のアドバイスで絞り込むことができました。

セルを空欄 (式を入れない) にしておけばエラーは出ないので、

そこは閏年の行事として残して使います。

ありがとうございました。

Answer 2

近藤 茂 様

アドバイスありがとうございます。

・条件付き書式やシートの保護＿範囲の編集を許可を全部消して

　新たに作り直しましたが解決しませんでした。

・次に近藤様のアドバイスをいただき、

　行の削除やセルの移動を行ったシート12枚から

　グラフを削除したところエラーは発生しません (今のところ)

　エラーの出るファイルからどういう訳かグラフを削除できました？？

　グラフを削除し新規にグラフ作成中です。

追加

　12シートのグラフ作成し、エラーは出ませんでした、が

　これに次のことをするとエラーになります。

⇒このシート12枚＝12ヶ月分のシートで B列に日付があり、

　２月 閏年と平年を　=IF(DAY(B37+1)=1,"",B37+1) 　で生成させ

　このセルをグラフ軸に含むとエラーです、空欄にしておけばエラーになりません。

　が判りました。元々エラーの出たファイルからこの式を削除してもOKでした。

Answer 3

Atsushi Niimura さん、アドバイスありがとうございます。

YoFuji さん、こんにちは。

マイクロソフト コミュニティへの投稿ありがとうございます。

特定のファイルでのみ問題が起きているのですね。

該当のファイルの内容をコピーして新規ファイルに内容を貼り付けて名前を付けて保存、として保存したファイル起動 → クリック操作をしても同じエラーが発生するでしょうか。

イベント ログの障害が発生しているモジュール「oart.dll」ファイルのプロパティを確認してみると、ファイルの説明には「Microsoft OfficeArt」とありました。

参考: Office バイナリ ファイル形式のグラフィックの理解

おそらく画像や図形の描画などの機能を担当しているプログラムかと思うのですが、もし該当ファイルに画像や図形、グラフなどが挿入されている場合は、内容を貼り付けた新規ファイルの方でそれらを削除した場合にもエラーが発生するか、といったことも確認してみてはいかがでしょう。

Answer 4

Atsushi Niimura 様

検討返信ありがとうございます。

⇒問題が起きるのはExcel だけです。

　他の画像アプリ、CAD、等では起きません。

①　問題が起きるのは、450KB程度の特定のExcelファイルだけのようです。

　　このファイルでは、メモリが足りない、64bit版を使え　のエラーもでます。

　　が、34,270KB ある他のExcelファイルでこのエラーは起きません。

②　この問題ファイルは、元ファイルがありそれに編集を加えたものです。

　　元ファイルでエラーは発生していません。

　　2012年初版～編集を繰り返し今年までほぼ毎日使用中。　

③　このファイルで疑わしいところに気がつきました。

　　編集過程でセルの移動、行の追加削除を行なっておりますが、

　　条件付き書式やシートの保護＿範囲の編集を許可　の範囲が

　　当該シートやそのデータを使う他のシートで勝手に分断・増幅しています。

　　今これを正規な範囲に戻す作業と他に勝手に書き換わっているところがないか

　　探しています。結果はこれが終了次第UPします。　

④　一応　オプション＿詳細設定＿データ範囲の形式および数式を拡張する(L)

　　の ✔ は外しました。

Answer 5

こんにちは。

問題が起きるのはExcelだけでしょうか？

その場合はOfficeをセーフモードで起動してアドインの影響がないか確認してみてください。

WordやOutlookも調子が悪い、特にアドイン等を入れた覚えがない、セーフモードで起動しても同様ということでしたら

Easy Fixを使ってアンインストールし、再インストールしてみるのが早そうです。（ページ中のオプション２より）

※再インストール用のPkeyやMSアカウントは準備の上試してください。

再インストール後も問題が起きるようでしたら、ウイルス対策ソフトや他のアプリケーションとなんらか競合している可能性があるので、クリーンブートで他のアプリケーションを極力起動しない状態でExcelを起動してみてください。

クリーンブートで問題がなければ、大変ですが１つ１つアプリケーションの組み合わせをチェックする流れになります。

※大体はウイルス対策ソフトとかそういったシステムに近いアプリケーションだと思いますけども。