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Office2016言語パックインストール時のエラー Error Code 30125-1011(12007)

Anonymous
2017-04-12T09:14:34+00:00

Excel2016をインストールした後、

言語パックを入れようとしましたが

エラーが発生して正常完了しませんでした。

OS:Windows 7 Professional Service Pack 1

  (英語OS、64ビットオペレーションシステム)

インストールしたOffice製品:Excel2016(単体購入)

言語パック(32bit版)

setuplanguagepack.x86.en-us_.exe

を入れようとし,

exeをダブルクリックしたあと、少し時間経過後、

「Couldn't install

Error Code 30 125-1011 (12007)」

が発生して、止まります。

言語パック(64bit版)

setuplanguagepack.x64.en-us_.exe

でも試しましたが、同じエラーで止まってしまいます。

原因と対策を回答いただきたく、

宜しくお願いいたします。

Microsoft 365 と Office | Excel | 家庭向け | Windows

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3 件の回答

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  1. Anonymous
    2017-04-19T08:50:29+00:00

    善場 進 さん、いつもアドバイスありがとうございます。

    100560 さん、こんにちは。

    マイクロソフト コミュニティへの投稿ありがとうございます。

    オフライン環境でお使いなのですね。

    Office 2016 言語アクセサリ パック」のページからダウンロードする setuplanguagepack.x86.en-us.exe のサイズは 3.93MB と小さいものだったので、確かにこちらは実行時にダウンロードをしながらインストールをするタイプのもののようですね。

    Office 2016 言語アクセサリ パックのオフライン インストーラーが無いかこちらでも調べてみたのですが、ダウンロード ページを見つけることはできなかったです。

    やはり一時的にでもインターネット接続をした状態でインストールを行う必要があるのかも知れないですね。。。

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  2. Anonymous
    2017-04-13T09:45:55+00:00

    ご連絡ありがとうございます。

    連絡いただいたページをみますと、

    言語パックではなく、Officeの話になりますが

    オンライン(インターネットにつながっている)でのトラブル回避の内容になっており、

    そこで推測するに、

    小生がダウンロードした

    言語パックもオンライン環境でのインストーラであるために、

    オフライン(インターネットにつながっていない)で実施したことによって

    エラーが発生していることが考えられます。

    (情報提供不足で申し訳ございませんでした。

    質問させていただいたのは、オフラインで実施したときに

    発生した問題です。)

    もし、上記推測があたっている場合、

    現在、対象PCがインターネットにつなげることができない状態のため、

    オフラインでも可能なインストーラがあれば

    教えていただきたく、

    宜しくお願いいたします。

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  3. sumz 177.8K 評価のポイント
    2017-04-12T10:57:25+00:00

    言語パックではないですけど、Error Code 30 125-1011 (12007) だと、以下の情報があります。

    Office のインストール時にエラー コード 30125-4 または 30125-1011 が表示される

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