次の方法で共有

SharePoint上のExcelを上書き保存するとPCが動作停止する

Anonymous
2016-05-09T03:06:44+00:00

Windows 10とOffice 2013 を利用しています。

SharePoint上の約3MBのExcelファイルを上書き保存する際に、PCが動作停止してしまい困っています。

対処策や考えられる原因などありましたらご教示いただけないでしょうか。

<問題が発生する操作>

1.SharePoint上のExcelファイルを開く

2.ファイルを編集し、上書き保存する

3.右下にファイルをアップロードしている旨のメッセージが出る

4.しばらくするとExcelだけでなく、PC自体が動作停止(固まって)してしまう

5.PCを強制シャットダウンするしかなくなる

なお、他の端末では発生しません。

対象のExcelファイルをローカルにダウンロードした場合も発生しません。

Microsoft 365 と Office | SharePoint | その他 | Windows

ロックされた質問。 この質問は、Microsoft サポート コミュニティから移行されました。 役に立つかどうかに投票することはできますが、コメントの追加、質問への返信やフォローはできません。

0 件のコメント コメントはありません

質問作成者が受け入れた回答

Anonymous
2016-05-09T03:36:17+00:00

本件、解決しましたので共有させていただきます。

アプリケーション側を色々調べていましたが、原因はネットワークでした。

無線接続から有線接続にしたところ、問題は発生しなくなりました。

この回答は役に立ちましたか?

0 件のコメント コメントはありません

0 件の追加の回答

並べ替え方法: 最も役に立つ