![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(128, 8%, 22%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Microsoft 365 と Office | サブスクリプション、アカウント、課金 | 家庭向け | Windows
ユーザーがサブスクリプション、アカウント設定、課金情報を管理するのに役立つ Microsoft 365 の機能。
**** 様いつも Office 365 をご利用いただきありがとうございます。 本件につきまして、新しいクレジットカードをご登録いただいたにも関わらず、お手元にお支払い拒否の通知メールが届き、ご心配とご不便をお掛けしており誠に申し訳ございません。
お客様のご状況詳細について確認させて頂きたく存じますので、大変お手数ではございますが、Microsoft Online Services カスタマーサポートへお電話もしくは Office 365 管理センターより「お問合せの発行」をしていただき、お問合せ下さいませ。 Microsoft Online Services カスタマーサポートの営業時間は以下の通りでございます。 ［Microsoft Online Services カスタマーサポート］
営業時間：月 - 金 9:00 - 17:00 (Web/電話とも)
電話番号：0120-996-680（フリーダイヤル）音声ガイダンス ： 2＃ → 2＃ Office 365 管理センターからのお問合せ方法は以下の通りでございます。1. office365 管理センターへサインインしてください。
※画面左上に [Admin Center] と表記されてましたら、画面左側項目の [ ホーム ] をクリックし、画面右上の [ 以前の管理センターに移動 ] をクリック後、以前の管理センターの画面にて、ご案内の手順をお進めくださいますようお願いいたします。 2.画面左側「サポート」の項目「概要」をクリック。
3.「お問合せの発行」「課金と製品の情報」をクリック。
4.「問題の特定」画面に必要項目を記載し、「次へ」をクリック。
5.「提案の確認」の画面に推移しますので、「お問合せの発行」を続ける方は、「続行」をクリック。
6.「詳細の追加」画面に必要項目を記載し、場合によってはファイルの添付も可能でございます。入力が完了しましたら、「次へ」をクリック。
7.「確認して送信」画面にて、「連絡先の姓名」「連絡先のメールアドレス」「連絡先の電話番号」を記載してください。画面をご確認いただきました後、「お問合せの発行」をクリックしてください。 お問合せ方法詳細につきましては以下 URL よりご確認いただけます。 ＜法人向けOffice 365 のお支払いや料金に関する窓口からのお知らせ＞
http://answers.microsoft.com/thread/125c5f05-e808-490b-8c18-d8dc182db1d0 以上ご確認くださいますようお願いいたします。
<モデレーター注>
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