Office 365インストールが時間掛かります。

Question

Anonymous

こんにちわ

Office３６５のインストールしたが、インストール時間が長いです。

1日もまだ完成されていない、９０％までとまる。

Office パージョンは２０１６です。Windows 7です。

PCに、インストーラがDownloadし、以下コマンドで実行した。

　setup /configure configuration.xml

インタネットの継続はケープルです。

他のPCには問題ございません。

なんの原因でしょうか？

よろしくお願い致します。

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1 件の回答

Answer 1

Chau Nguyen 様

Office 365 をご利用いただきありがとうございます。

ローカルにダウンロードしていただいたインストールイメージをお使いで、特定の 1 台のみで発生している事象とのことですので、お問い合わせの事象は特定の PC に依存して発生している問題のように見受けられます。

インストールが途中で終わったしまった場合など、インストールをクリーンにしていただく、また常駐アプリケーションなどのインストールに影響与えるソフトウェアの動作を最小限にしていただく、などの対処を行って事象が改善するかどうかご確認をお願いいたします。

PC から Office 2016、Office 2013、または Office 365 をアンインストールする

以上、ご確認のほどよろしくお願いいたします。