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プロダクトキーが誰かに使われているみたいです

Anonymous
2017-03-26T19:19:36+00:00

昨日初めてパソコン(新品)を買いセットアップしているのですが、ついてきたofficeHome&BusinessPremiumのプロダクトキーが使用済らしくてライセンス認証できません。

明らかに自分のMicrosoftアカウントではない頭文字のアカウントが表示されました。

こんなことってあるのですか?

**モデレーター注**

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1 件の回答

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  1. sumz 177.8K 評価のポイント
    2017-03-27T07:32:20+00:00

    アカウントについてはわかりませんが、Office Premium の初回のセットアップでエラーとなる現象が発生することがあるようです。

    アカウントの件と合わせて、マイクロソフトのサポート窓口まで問い合わせを行ってはどうでしょう。

    プロダクトキーの認証エラーについて

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