送られてきた xlsxファイルが見えない。Windows 10

Question

Windows 10, Excel 2016, Windows Live Mail 2012, Internet Explorer を使用しています。

送られてきたメールに添付された xlsx ファイルを開こうとすると、Excel は開くものの、中身が見えません。このファイルを保存して、それを開こうとしても同じです。エラーメッセージ等は出てきません。自分で作成した xlsx ファイルを試しに自分に送ってみましたが、やはり同様の症状になります。

以前の回答を参考に、[ウィルスの可能性がある添付ファイルを保存したり開いたりしない] のチェックを外しましたが、状況は変わりません。

良い解決策はないものでしょうか。

Answer 1

Windows 10 では Windows live mail は動作保証外です。

まずはメーラーが原因か切り分けるために Outlook 2016 で同じ症状になるのかを確認した方がよいと思います。

Answer 2

nekoAU 様

早速のご回答、ありがとうございました。

Outlook 2016 で試したところ、全く問題なくファイルを読むことができました。やはり Windows Live Mail の問題だったようです。

これで問題は解決しました。ありがとうございました。