ワード・エクセルでの写真を入れる時にこのファイルのインポート中エアラーが発生しましたと出て貼り付け出来ない。

Question

エクセル2010で写真や図を挿入しようとすると、『このファイルのインポート中にエラーが発生しました』となります。

　ウィンドーズ７のOSの時は貼り付け出来ていたのですが、ウィドーズ１０にアップデート後のトラブルかもしれませんが

教え願います。

Answer 1

インポートエラーが発生するのは Excel だけでしょうか?

Word など、他のアプリで図の挿入時はどうかなども試してみると、原因の絞り込みに参考になると思います。

Office アプリの図の挿入でインポートエラーが発生するのは、インターネット エクスプローラーの一時ファイルの場所が、RAM ディスクなどになっているような場合にも発生するようです。

office2010のwordやexcelで図を挿入する際に『インポート中にエラーが・・・』と表示され挿入出来ない。

Internet Explorer を起動して、[ツール]→[インターネット オプション]→[全般]タブで、閲覧の履歴の [設定] をクリックして、Web サイトデータの設定の [インターネット一時ファイル]タブの現在の場所などが以下になっているか確認してください。

使用するディスク領域(8 - 1024MB) の設定値が推奨値になっているか。

現在の場所:

C:\Users<ユーザー名>\AppData\Local\Microsoft\Windows\INetCache\

または

C:\Users<ユーザー名>\AppData\Local\Microsoft\Windows\Temporary Internet Files\

に設定されているか。

写真や図が Office でサポートされていない場合にも、同様のエラーが発生することがあるようですが、これは Windows に付属のペイント、フォト、フォトビューアーなどで正常に参照できるようなら、ファイルの問題ではないように思います。

Answer 2

本コミュニティでは、疑問、不明点などが複数になる場合には、新たな質問に分けて投稿をするよう決まりになっているようなので、続くようでしたらお願いします。

IEのキャッシュの移動は可能ですが、何らかの理由でアクセス権、レジストリーとの整合性などが崩れて問題が発生することがあるようで、このような場合に環境変数などのエラーとして現れてくるようです。

SSD搭載機などの場合、速度面で不利になるので変えないほうがよいという話もあるようですが、根拠は不明です。

windows10で「作業ファイルを作成できません。環境変数 TEMP の設定を確認してください」というエラー

"Word could not create the work file" error message when you save a document in Microsoft Word

　　　↑

Microsoft Wordで文書を保存すると、「Wordで作業ファイルを作成できませんでした」というエラーメッセージが表示される

症状

Microsoft Wordで文書を保存すると、次のエラーメッセージが表示されます。

Wordは作業ファイルを作成できませんでした。 Temp環境変数を確認してください。

Windows Internet Explorer用のTemporary Internet Filesフォルダは、新しい一時ファイルを作成する権限がない場所に設定されています。

解決

この問題を解決するには、コンピュータに新しいフォルダを作成します。

1.エクスプローラを起動します。

2.フォルダの場所をC：\ Users \ <ユーザープロファイル> \ AppData \ Local \ Microsoft \ Windowsに設定します。

3. INetCacheContent.Wordという名前のフォルダを作成します。

注意：Windowsエクスプローラのビューリボンで隠しアイテムを有効にする必要がある場合があります。

Answer 3

現在手元の環境が Windows 10+Office 2016 (Core i3、メモリ 4GB)  と Windows 7+Office2007/ 2010/2013/2016 共存 (Core i5、メモリ 8GB) で、IEの一時ファイルは 200MB と 250 MB に設定しており、いずれもノートPCです。

どちらも Excel、Word とも問題なく図(画像) 挿入は可能で、PCのスペックに対して実用上で動作が遅いという感じはあまりないのですが、Excel で3万行や Word で 400ページ位の文書のスクロール時などは、Core i7、メモリ 16GB 位あれば違うかなーと思うことはあります。（会社のものがデスクトップ機 Core i7 なので）

IE、Excel、Word を起動して、それぞれに図を 2個挿入(2.2MB、1.8MB) の状態で、物理メモリが 2.1GB と 2.7GB、CPU使用率 10% と 1%、 メモリ使用率 56% と 33% の状態です。

搭載メモリ容量によって IE の一時ファイルの確保する容量を増やす必要があるかどうかはあまり聞いたことが無いので、よくわかりません。

Office 2010 と Windows 10 の開発時期が5年以上離れているので、動作仕様に何かあるかもしれないのですが、Office 2010 のサポートは既に終了しているので、確認も難しいと思います。

一時ファイルの設定変更で正常に可能となったようなので、この状態で他に問題が出るかどうかしばらく様子を見てはどうでしょうか。

参考ですが、IEの一時ファイルの場所に Office が利用する隠しフォルダーが存在しており、この変更すると、環境変数のエラーが発生して Office が正常に動作しなくなります。

Answer 4

>使用するディスク領域(8 - 1024MB) の設定値が推奨値になっているか。

 ありがとうございます。貼り付け出来るようになりました。

RAMのUSBメモリーを１０００MBまで上げて見たところワードもエクセルも写真を取り込みできました。

　だけどこれで解決したのでしょうか？

Answer 5

少しだけわかって、きました。

　RAM(USB)の一時ファイルかも知れませんが？

　エクセルとワード写真だけが取り込めなくなっています。

ペイントで貼り付けした添付が載せられたら、良いのですが？

　RAMを作っています。主にビデオ編集や写真編集に使っています自作PCですので、Lデスク（USB)メモリーにて

一時メモリー５００MB使用しています。

　メモリー開いたらもう一つ一時ファイル場所が作られていましたので中身ファイルを削除できるのは、消したのですが。

エクセルとワード写真の貼り付け出来ません。もう少しアドバィスもらって解決出来なかったらRAM（USB)を外そうとも、思います。

＊＊＊もう一台の自作PCは同じようにしていますが、フリーソフトのオフィス互換性ソフトにては貼り付けられていますので、まだ教え願ってから、作業したいです。　

　　追記　OSのメモリーは　２４GB（４G＋８G)各２枚載せています。