[解決] 招待メールからログインできない事象

Anonymous
2016-12-08T06:56:39+00:00

いつも Office 365 をご利用いただきありがとうございます。

現在 Yammer にてネットワーク名に 2 バイト文字を含む “外部ネットワーク” において、グループを作成してユーザーを招待した際に、その招待メールのリンク [Go to Group] からアクセスするとエラーが表示される事象を確認しております。

<エラー画面>

以下の手順にて、お客様環境で事象が発生しているのかを確認することができます。

[事象再現までの手順]

  1. 管理者ユーザーにて Yammer にアクセスし、ネットワーク名に 2 バイト文字を含む外部ネットワークを作成します。
  2. 上述 1 にて作成した外部ネットワークに任意の内部ユーザーを招待します。
  3. 上述 2 にて招待された内部ユーザーより、招待メールから該当の外部ネットワークに参加します。
  4. 外部ネットワーク内にグループを作成します。
  5. 作成したグループに該当の内部ユーザーを招待します。
  6. 該当の内部ユーザーにて、受け取ったグループへの招待メールのリンク [Go to Group] よりアクセスします。

本事象が発生した場合には以下の 2 つの方法にて該当の外部ネットワーク上のグループへアクセスすることができます。修正されるまでいずれかの方法にて回避していただくようお願い申し上げます。

エラー画面にある [Return to Yammer] リンクをクリックする

外部ネットワーク画面左メニューに表示されている招待されたグループ名からアクセスする

本現象は、弊社検証環境でも事象の再現を確認しており、現在修正に向けて作業を行っております。お客様にはご迷惑をお掛けして申し訳ございません。

事象が修正されましたら、こちらの記事にて追記させていただきます。

引き続き Office 365 をよろしくお願いいたします。

Online Services Support Team_Microsoft

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1 件の回答

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  1. Anonymous
    2017-12-01T10:03:11+00:00

    いつも Office 365 をご利用いただき、ありがとうございます。

    招待メールからログインできない事象につきまして、大部分の環境に修正の展開が完了したことをご案内いたします。

    このたびは、お客様にご迷惑をお掛けいたしましたことを深くお詫び申し上げます。

    Online Services Support Team_Microsoft

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