アップデート後EXCEL2013での書式変更後するとフリーズする

Question

アップデート以前は全て正常に動作していたがWindows 10 Version 1607 for x64-Based Systems 用更新プログラム (KB3199209)適用後、EXCEL（2013）で書式変更や色の変更を行うとフリーズする。フリーズ後「ファイル」バーにて画面移動した後、戻ると変更は反映されている。原因及び対処方法があれば教えて下さい。

Answer 1

秋山　様

直接原因は相変わらず不明ですが、解除方法はわかりました。

改ページプレビュー状態で改ページの枠線を一度でも広げると現象は無くなります。枠線を元に戻しても

フリーズ現象は再現しません。

幾つかのEXCELシートを試してみたところ、全て上記作業を行う事で解消できました。

以上、ご報告致します。

Answer 2

​増本トライシステム株式会社 さん、こんにちは。

書き込みありがとうございます。

改ページプレビュー表示にするとフリーズするようになったのですね。

新規作成ファイルでも発生したということなので、常駐しているアプリケーションなどの影響がないか <クリーン ブート> を試してみてはいかがでしょう。

あとは、<こちらのページ> の Easy Fix ツールを使って Office をアンインストールして、再インストールしてみてはいかがでしょうか。

それでも変わらない場合は、印刷プレビュー表示のみということなので、別のプリンターを選択したときの動作を確認してみると良いかもしれないです。

・ファイル > 印刷 と移動し、プリンター項目で Microsoft XPS Document Writer を選択

確認された結果など、返信お待ちしております。

Answer 3

原因は相変わらず不明ですが、新たに下記現象が分かりましたので、記述致します。

Excelシートの表示方法が　「改ページプレビュー」だとフリーズ状態となる。

Excelシートの表示方法が「標準」「ページレイアウト」だと現象は発生しない。

以上です。

追記します。

　新規作成ファイル及び旧ファイルでも同じ現象が発生しました。Office修復インストールを試みましたが現象はなくなりませんでした。試しに他のPCで試してみましたが、現象は出ませんので、このPCだけの問題と認識致します。

Answer 4

​増本トライシステム株式会社 さん、こんにちは。

マイクロソフト コミュニティへの投稿、ありがとうございます。

KB3199209 適用後から、Excel 2013 で書式変更などをするとフリーズするのですね。

手元の環境 ( Windows 10 + Excel 2013) で、KB3199209 が適用された状態で確認してみたのですが、フリーズすることなく書式の変更やセルの背景に色を設定することができました。

そのため利用している環境に要因がありそうなので、まずは <Office セーフ モード> ではどうか試してみてはいかがでしょうか。

Office セーフ モードでも同様の場合は、Office の修復を試してみてください。

◇ Office アプリケーションを修復する

確認された結果など、返信お待ちしております。

秋山 勇人 様

ご返信ありがとうございます。

色々試してみたところ、現象が発生するのは1ﾌｧｲﾙのみでした。

原因は不明ですが、バーションアップ前は発生していなかった現象なので、不思議です。

現象としては

①    セルの色を変更する際、リボンのテーマの色から色を選択すると100％フリーズします。

しかし、すでに表示されている色を選択すると、正常に変わります。

②    フォントサイズ変更でも同様の現象が発生します。

③    マウスを数式バーに一度移動するか、ファイルを選択して一度画面を切り替えると変更が反映されます。

他のExcelファイルを幾つか試してみましたが、事象が発生するのは1ﾌｧｲﾙだけなので、システムの問題ではないと思われます。

おそらくはExcelシート側の何かだと思われますので、いろいろと試してみます。

ご支援、ありがとうございました。

追伸：データを全てコピーして新しいシートに張り付けたところ、全て解消されました。

　　元のExcelシートの何かが壊れていた模様です。

　原因は不明ですが、現象は全て解消されました。ありがとうございました。

Answer 5

​増本トライシステム株式会社 さん、こんにちは。

マイクロソフト コミュニティへの投稿、ありがとうございます。

KB3199209 適用後から、Excel 2013 で書式変更などをするとフリーズするのですね。

手元の環境 ( Windows 10 + Excel 2013) で、KB3199209 が適用された状態で確認してみたのですが、フリーズすることなく書式の変更やセルの背景に色を設定することができました。

そのため利用している環境に要因がありそうなので、まずは <Office セーフ モード> ではどうか試してみてはいかがでしょうか。

Office セーフ モードでも同様の場合は、Office の修復を試してみてください。

◇ Office アプリケーションを修復する

確認された結果など、返信お待ちしております。