ランタイムがインストールできない

Question

ランタイム2013をインストール中に問題が発生しましたと表示がでてインストールできません

OFFICEはHOME&BISINESS pREMIUNです

ランタイム2013と2016はインストール時に同じ画面がでてインストールできません

2010は「できました

** モデレーター注 **

この質問は [Office | Access |Windows 10 | Office 365 for business] のカテゴリーに投稿されましたが、内容から判断し、こちらのカテゴリに移動いたしました。適切なカテゴリーに投稿すると、返信や回答が得られやすくなり、同じ質問を持つ他のユーザーの参考にもなります。

Answer 1

​善導寺三光山 さん、こんにちは。

マイクロソフト コミュニティをご利用いただき、ありがとうございます。

確認なのですが、以下のページの Microsoft Access 2013 Runtime がインストールできないということで良いでしょうか ?

(その前提でコメントさせていただきますね)

・ Microsoft Access 2013 Runtime

もしかしたら、 Windows のバックグラウンドで動作している常駐アプリケーションの影響でインストールがうまくいかないといった可能性があるかもしれません。

常駐アプリケーションの影響がない 【 クリーン ブート 】 で起動して Microsoft Access 2013 Runtime のインストールを試してはいかがでしょう。

※ 確認後は元の設定に戻してください

それでもうまくいかない場合は、 ｢ランタイム 2013 と 2016 はインストール時に同じ画面が出てくる｣ の状況がよく解らなかったので、インストール手順を詳しく書き込んでいただくと良いです。

返信お待ちしています。