「お使いのコンピュータの時計問題があるため、アカウントに接続できませんでした」と表示され Excel のライセンス認証ができない

Question

パソコンを引っ越したので、officeの設定もやり直しているのですが…

まずセキュリティーコードが届かない。

これはネットで調べて解決しました。

そしたら今度は「お使いのコンピュータの時計問題があるため、アカウントに接続できませんでした。時計が正しく日付、時間、タイムゾーンに設定されていることをご認識ください」と出てそこからどうにもならなくなりました。パソコンの時計は正確だと思います。

officeはアマゾンのダウンロードでもちろん正規で購入しております。どうしたらいいですか？

**モデレーター注**

タイトルを編集しました。

編集前タイトル :  Excel のライセンス認証

Answer 1

アマゾンのダウンロードで購入された製品はどれでしょうか。

質問タイトルは Excel となっていますが、単体製品の購入でしょうか。

アマゾンには正規の製品と、他のPCで使用できない製品など多数ありますので、どれを購入したか購入製品の URL を返信スレッドに貼り付けしてください。