Web、メール、印刷ドキュメントを作成するための Microsoft ワード プロセッシング ソフトウェア製品のファミリ。
[Windows]キーと [X] を押して、コントロールパネルでデバイスとプリンターの表示を選び、使用プリンターが通常使うプリンターとなっているか確認してみてください。
Word の印刷で、印刷ダイアログに表示されるプリンターの型式名が合っているかでも判断できると思います。
違っている場合は、該当プリンターを右クリックして、通常使うプリンターに設定してから行ってみてください。
Word のバージョンが異なりますが、原因は同じと思います。