コンテンツ、知識、アプリケーションの共有と管理に使用される Microsoft 製品とテクノロジのグループ。
こんにちは。
ご質問いただきました事象について本フォーラムにて確認可能な範囲で確認いたしましたが、関連しそうな情報はございませんでした。
ただし、今回ご使用の Office のバージョンが 2007 とのことですので、Office のバージョンが影響している可能性がございます。
SharePoint Online を含む、Office 365 では、最新のブラウザーおよび最新バージョンの Office で動作するよう設計されており、古いバージョンのブラウザーやメインストリームサポートの対象でない Office (Office 2007 のメインストリーム サポートは終了しています。) バージョンの場合、パフォーマンスが低下 (想定の動作ができないなど) が起こる場合がございます。
以上のことから、ご質問の事象が発生している可能性が考えられるため、可能な限りメインストリーム サポート バージョンの Officeをご利用いただくことをお勧めいたします。
なお、より詳細な確認や回避策の有無などについての調査が必要な場合には、サービス リクエストにてテクニカル サポートへのお問合せをご検討くださいますようお願いいたします。
お問い合わせの際には、次のサイトを参考になさってください。お問い合わせには管理者の権限が必要となりますので、お持ちでない場合は、管理者様にお問い合わせください。
お手数をお掛けし、大変恐縮ではございますが、何卒よろしくお願いいたします。
参考情報
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※ "一般法人向け、教育機関向け、政府機関向けの Office 365 プラン" を展開し、[クライアント アプリケーション] 欄をご確認ください。