印刷出来ない。 One-Noteがらみで「同期」していないのが問題のようだ。

Question

同じPCに新たに別なアカウントを設定して二人であたかも二つのPCを使い分けるようなやり方をしています。　この問題は当初より発生していましたが、改めて相談します。　新しいアカウントのOne-Noteが同期してないようで、新しいアカウントでの印刷が出来ませんン。　他にもあるだろうOne-Noteの利点には興味ないのですが印刷が出来ないのが面倒になっています。　（現在、印刷したい内容をわざわざ旧アカウントに転送して印刷しています。）　アドバイス賜りたく。

Answer 1

KyosukeKazama さん、こんにちは。

マイクロソフト コミュニティをご利用いただき、ありがとうございます。

2 つのユーザー アカウントを使用していて、片方のユーザー アカウントで使用した時のみ印刷が行えないということでしょうか?

まずは問題の起こっているユーザー アカウントで、印刷の問題の診断・修復ツールを実行してみてはいかがでしょうか。

Microsoft 簡易修正ツールソリューションを使用する方法

※上記のページの「印刷の問題を検索・修正する」という項目をクリックして実行してください

また、ほかの方からのアドバイスが寄せられやすくなるよう、次の点についても書き込んでいただければと思います。

1. 印刷できない現象の詳細

(OneNote 2016 で印刷ボタンを押すと○○というエラーが表示される、あるいは OneNote に限らずメモ帳のテキストなども印刷できず××というエラーが出る　など)

2.「OneNote がらみで同期していない」というのは具体的にどのようなことか

(OneDrive の OneNote のデータが同期されず OneNote 上で○○というエラーが出ている　など)

印刷時にエラーが表示される場合は、差し支えなければエラーの画像も投稿してください。

※Snipping Tool を使ってスクリーン ショットをキャプチャする

※マイクロソフトコミュニティでの画像の挿入法