ダウンロードファイルを開こうとすると 「このマシンでは利用できないためオブジェクトを読み込めませんでした」 のメッセージが出る

Question

初めて投稿します。

よろしくお願いします。

Office 2016 for Macです。

今はOffice 365 Soloの一ヶ月無料期間中です。

mac book air を使用しています。

タイトル通りで困っています。

ダウンロードファイルを開く

→

マクロ有効（有効にするよう先方から指示されています。）

→

読み取り専用で開く（選択肢はキャンセルとこれしかありません。）

→

このマシンでは利用できないためオブジェクトを読み込めませんでした。

→

ok（選択肢ありません）

→

予期せぬエラーが発生しました。（485)

となってしまいます。

私はダウンロードしたファイルの必要箇所へ書き込みをし、

またそれをアップロードしたいです。

どなたかご存知の方、お知恵をお貸しください。

本当に困っています。

よろしくお願いします。

"**モデレーター注**

タイトルを編集しました。

編集前タイトル : ダウンロードファイルを開こうとすると、はこのマシンでは利用ができないため・・と出ます "

Answer 1

Mac はどうなのか知らないので、

「Windows なら」ということで書きますが・・・・

> ダウンロードしたファイルの必要箇所へ書き込みをし

ダウンロードされたファイルは『セキュリティブロック』されています。

圧縮ファイルをダウンロードした場合は、展開した個々のファイルも

『セキュリティブロック』されています。

この『セキュリティブロック』を解除しておかないと、様々な制約（障害）で

Excel / Word などで上手く処理されないケースもあります。

特に、最近のOFFICEバージョン・最近のセキュリティアップデートでは

セキュリティ強化のため、以前はブロック解除しなくても OK だったのが

NG になるケースもあるかと思います。

その辺りは、どうなっていますか？

Answer 2

こんにちは。

ダウンロードしたファイルはWindowsで作成されたものでしょうか。

それですと、エラーメッセージの通り、互換性の無いオブジェクトが含まれているのではないでしょうか。

可能であれば、作成者側の方に＜ Windows とのファイル共有 ＞のページを確認してもらい、

ドキュメントの互換性を検査する を実行してもらう必要があるのかな？と思いました。

また、OS と Excelを最新版にアップデートした場合はどうか、

マクロを無効にした場合はどうなのか、Excle Onlineで開けないかなどもお試しになってはと思います。

あとは、Microsoftのサポート窓口に直接相談してみるのも良いかもしれません。

＜お問合せ窓口＞ （「サービスとアプリ」から進んで、チャットサポートや電話サポートを選択出来ます。）

Answer 3

遅くなってしまってすみませんでした。

macでは開けませんでしたが、Windowsでは無事に開けました。

ありがとうございました！

Answer 4

返信が遅くなってしまってすみません。

ご回答をいただき、なるほどと思い、試しにmacではなくWindowsで開いてみたところ、

問題なく開くことができました。

また、相手側に聞いてみたところ、Windowsで作成したファイルのようでした。

とても詳しくありがとうございました！

助かりました！！

感謝です。