Office2016が突然消えた

Question

Windows10 Pro (Insider Preview Built 15025) 上のOffice2016Pro(32bit版)に中国語校正ツール（繁体字版と簡体字版）をインストールしたところ、Word、Excel等文書のショートカットアイコンが白くなってしまい、コントロールパネルの「プログラムと機能」から修復インストールをして完了しても、改善されるどころか「プログラムと機能」にも表示されなくなり、すべてのプログラムからもすべてのOffice関連アイコンが消えてしまった。

メディアから再インストールしようとすると64bitプログラムがインストールされているので先にアンインストールしてから32bitプログラムをインストールしてくださいとなって、「プログラムと機能」にはオフィスが表示されていないのでアンインストールも再インストールすることも出来なくなっている。

Answer 1

​Club HERO中山 博司  さん、こんにちは。

マイクロソフト コミュニティをご利用いただき、ありがとうございます。

Office 2016 が「プログラムと機能」の画面から消えてしまったのですね。

＜**Easy Fix ツール**＞を実行して Office が表示されるようであれば、そちらから Office を削除して、再インストールを試してみてはいかがでしょうか。

※「オプション 2 - Easy Fix ツールを使用して、Office を完全にアンインストールする」の項目を参照してください。

※Easy Fix  ツールでアンインストールすることにより、通常のアンインストール方法では削除されない情報が削除できます。

試した結果の返信、お待ちしています。