EXCEL2016でセル内のハイパーリンクからリンク先を参照できない(エラー)

Question

EXCEL2016で、セル内のハイパーリンクをクリックすると「組織のポリシーにより、この操作を完了できません。ヘルプ デスク担当者に問い合わせてください。」とメッセージが出てリンク先が表示されません。リンク先を表示するにはどうすればよいでしょうか。

Answer 1

さっそくの返信、ありがとうございます。

[Office の修復]の[オンライン修復]をやってみました。

修復作業は正常に完了したものの、リンクが開かない現象は同じです。

なお、当方は個人での利用です。

Answer 2

​TakuyaTaruno さん、こんにちは。

マイクロソフト コミュニティをご利用いただき、ありがとうございます。

Excel 2016 のブックでハイパーリンクをクリックすると、画像のエラーが表示されるのですね。

会社など組織で PC をご利用されているわけではなく、個人でのご利用にも関わらず「組織のポリシーにより…」と表示される状態でしょうか。

その場合、アプリケーションに問題が起きている可能性もありますので、一度 [Office の修復] を行ってみてください。

実際に会社など組織でご利用されている場合はその旨も書き込んでいただければと思います。

Answer 3

TakuyaTaruno さん、こんにちは。

マイクロソフト コミュニティをご利用いただき、ありがとうございます。

Office の修復を行っても変化がないのですね。

また、個人でのご利用なのですね。

よろしければ Office の削除ツールを使用して完全に削除してから再インストールしてみてください。

PC から Office 2016、Office 2013、または Office 365 をアンインストールする

Office を再インストールしても変化がない場合なのですが、ほかに参考になるかもしれない投稿がありました。

次のページの 4月 ７ 日の津森のコメントが参考になるかもしれません。

「組織のポリシーにより、この操作を完了できません」と表示されエクセル2016でリンクが開けません

> 上記スレッドの質問者の方は、 Outlook ＜Outlookでハイパーリンクが機能しない＞のページ内のツールを実行したところ、問題が解消されたそうです。

現在そのページは英語になっていて、また Windows 10 でツールを使用することもできなくなっているのですが、ページ内にツールを使用せず手動で修復する方法が載っています。

Windows 10 の場合はリンク先の「Method 2: Export and import the registry key from another computer」という項目の内容を行うと問題が解消される可能性があるようですので、確認してみてはいかがでしょうか。

※英語のページなので必要に応じて \[Bing 翻訳\] をご利用ください。また、ページで案内されているのがレジストリに変更を加える内容のため、事前にファイルのバックアップを取り [システムの復元ポイント] も作成しておくことをおすすめします。