Excel2013　元に戻す(縮小)の表示時、スクロールバーをクリックしたままマウスカーソルを画面最下部まで持っていくと、画面が点滅する。

Question

Anonymous

表題の通りですが、PCリカバリー後オフィス再インストールした状態でも改善出来ませんでした。

ロックされた質問。この質問は、Microsoft サポートコミュニティから移行されました。役に立つかどうかに投票することはできますが、コメントの追加、質問への返信やフォローはできません。

0 件のコメント

1 件の回答

Answer 1

kimikuniishikawa さん、こんにちは。

マイクロソフトコミュニティをご利用いただき、ありがとうございます。

Excel 2013 の表示画面が点滅する現象が起きているのですね。

書いていただいた「元に戻す(縮小)」ですが、何を縮小されたのかわからなかったので、簡単な画像を挿入して操作を試してみました。その結果、こちらの環境では特に画面の点滅などは起きず再現はしませんでした。

一般的な対処方法となりますが、まずは以下ページで紹介されている「手順 1: ビデオドライバーを更新する」と「手順 2: Office でハードウェアアクセラレータを無効にする」を試して変化があるか確認してみてはいかがでしょうか。

Windows 10 におけるビデオドライバーの更新方法は以下ページを参考にしてみてくださいね。

他には、アドイン (追加のプログラム) の影響を調べるために、＜Office のセーフモード＞で起動した時はどうかも確認してみてください。

試しても変化がなければ、要因を絞り込むために以下の点も書いてみてくださいね。

・どのようなものを「縮小」したのか書いてみてください。

(例) 画像、グラフなど。

・現象が起きるのは特定のファイルだけでしょうか。特定ファイルだけの場合、新規でファイルを作成してみるとどうでしょうか。

・Word 2013 など他の Office でも同じ現象が起きるでしょうか。

試された結果など、返信お待ちしています。