AndroidのOnenoteで、テンキー入力ができません

Question

よろしくお願いします。

件名の通り、AndroidのOnenoteでテンキー入力ができなくなりました。

一つのノートに文字でメモをするだけという使い方をしているのですが、

今まではメモの枠？を一つのノートに一つだけ置いていましたが、

二つのメモ枠を横に並べたところ、この事象が発生し、横に並べるのをやめても事象が出たままです。

（この横に並べるのが原因なのかはわかりませんが、他に心当たりがありません。。。）

テンキーから以外は普通に入力できます。

テンキーから数字等を入力すると、一瞬は表示されますが、すぐに消されてしまいます。

再インストールを試しましたが、改善しませんでした。

よろしくお願いいたします。

Answer 1

​jt00aa さん、こんにちは。

返信ありがとうございます。

新しいノートブックでも入力した文字が消えてしまうような状況なのですね。

何か Android 側のフォントや日本語入力ソフトなどで変更している設定はありますか?

もしあれば、いったん元に戻してみて動作を確認してみると良いかもしれません。

他には、念のため、ページを開いた状態でピンチイン (2 本の指をつまむように動かして画面を縮小) してみて、入力した文字がページの端などにないかも探してみてください。

OneNote Online で開けなかったことについては、おそらく下記スレッドの状態なのかなと思います。

OneNote Online を開くにはファイル名を長押しして「新しいタブで開く」をタップする必要があるようです。 (前回の案内の時に気が付かず、すみません。。)

参考 : アンドロイドでonenote onlineを使いたい

引き続き返信をお待ちしています。

Answer 2

ご回答ありがとうございます。

＞消えてしまうというのは、入力した文字のことでしょうか?

はい、入力した文字が、入力直後に消えてしまいます。

一瞬だけ、入力した文字が表示されます。

＞また、メモの枠というのは、ノートコンテナ (ページ内に文字を入力した際に作成される枠) のことで良いですか?

用語を知らず失礼しました。

ノートコンテナのことです。

＞まずは念のため、Android を再起動してもう一度動作を確認してみてください。

＞状況が変わらないようであれば、ファイルに要因がないかを確認するために、新しいページ/新しいセクション/新

＞しいノートブックでも同じ症状が出るかを確認してみると良いと思います。

試してみたところ、症状に変化ありませんでした。

＞他には、同じノートブックを Web サービスの OneNote Online (https://www.onenote.com/notebooks) で開い

＞た場合に同様の症状が出るかも確認してみるとどうでしょうか。

指定のURLにアクセスしたところ、アプリを起動するよう促されてしまい、

ブラウザ上でOnenoteを起動することができませんでした。

お手数おかけします。

よろしくお願いします。

Answer 3

​jt00aa さん、こんにちは。

マイクロソフト コミュニティへの投稿、ありがとうございます。

OneNote アプリでテンキー入力ができなくなったのですね。

消えてしまうというのは、入力した文字のことでしょうか?

 (そうではなく、OneNote アプリが閉じる、テンキーのキーボードが消える、などの場合は、その旨を返信してください。)

また、メモの枠というのは、ノートコンテナ (ページ内に文字を入力した際に作成される枠) のことで良いですか?

私の手元の Android タブレットでノートコンテナを横に並べてテンキーからの入力を試してみたところ、こちらでは問題ありませんでした。

調べてみても同様の症状についての情報は見つからないため、お手元のデバイスのどこかに要因がありそうです。

まずは念のため、Android を再起動してもう一度動作を確認してみてください。

状況が変わらないようであれば、ファイルに要因がないかを確認するために、新しいページ/新しいセクション/新しいノートブックでも同じ症状が出るかを確認してみると良いと思います。

他には、同じノートブックを Web サービスの OneNote Online (https://www.onenote.com/notebooks) で開いた場合に同様の症状が出るかも確認してみるとどうでしょうか。

返信をお待ちしています。