突然Onenoteがサーバー上？！から無くなりました。。。

Question

Evernoteが使用制限になったのでOnenoteの移行をしていました。Onenoteソフトはあまりに同期が遅いので専らOnenoteソフトの「ファイル」→「情報』タブのノートブック情報に記載のURLをブラウザにブックマークして、そこから直接書込みを行っていました。

ところが突然URLをクリックしても、Onenoteの画面が出てこなくなりました。その代わりに

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アイテムが存在しない可能性があります。または、使用できなくなっています。

アイテムが削除された、期限切れになっている、または表示するアクセス許可がない可能性があります。詳細については、このアイテムの所有者に問い合わせてください。

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と出てきます。10分前にはそれと全く同じ操作をして、問題無く書き込んだデータが見れたのですが。正常に使えた時の１０分前にした作業は記載テキスト文をコピーしただけ。妙な操作はおろか、上書きもしていません。それなのに今まで溜めていた記載がきれいさっぱり無くなってしまったのです。（懸念操作があるとすればそのコピー作業後ブラウザを閉じた事。でもそれで全部消えてしまうのは酷過ぎる）

もしOnenoteにこのような事が頻繁に起きるなら使用は諦めようと思います。解決方法は元より、トラブル頻度の面でも何か知っている事がありましたら教えて下さい。今の所無くなったデータはOnenoteソフトの中では記載あるので、何とか全てのファイルのテキストは全てWordか何かにコピーすれば救える状態ではあります。（これも何時消えるか分かったもんじゃない！）

因み、URLは

https://onedrive.live.com/edit.aspx?resid=3160D1A3D62DCE02!167&cid=3160d1a3d62dce02&app=OneNote

になっています。この際個人情報保護の云々を言っている場合じゃない。。。

宜しくお願いいたします。

Answer 1

​正隆椿 さん、こんにちは。

マイクロソフト コミュニティをご利用いただき、ありがとうございます。

OneDrive 上の OneNote のファイルがなくなってしまったのですね。

通常は操作なしに OneDrive 上のファイルが消えることはないので、まずはブラウザーから直接＜**OneDrive へサインイン**＞し、[ドキュメント] フォルダーに該当の OneNote ファイルがないか確認してみてはいかがでしょうか。

※サインインするときは Office にサインインしている Microsoft アカウントと同じかどうかも確認しておくと良いかと思います。

OneDrive 上にある場合はさらに OneNote Online で開けるか確認してみると良いかもしれません。

※[ドキュメント] フォルダーに該当の OneNote ファイルがあれば右クリック > [OneNote Online で開く] から試してみてください。

また、OneDrive 上にはごみ箱もありますので、OneDrive の画面左上の三本線 > [ごみ箱] の中も確認して見ると良いかもしれません。

なお、「今の所無くなったデータはOnenoteソフトの中では記載あるので」ということであれば、PC のエクスプローラー > [PC] > [ドキュメント] > [OneNote ノートブック] 内に該当のファイルがあるかも念のため確認してみてはいかがでしょうか。

(PC 内にファイル自体があればそれを OneDrive 上に保存し直せばこれまでと同じように利用できると思います)

確認した結果の返信、お待ちしています。