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microsoft アカウント、パスワード 両方不明の場合どうすればいいですか?

Anonymous
2017-03-17T05:21:31+00:00

件名について質問します。

office365のログイン画面で入力するアカウントが分かりません。

Gmailで登録したはずなのですが、下記注記の通りMicrosoftアカウントは違うようです。

↓ 注記

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職場または学校アカウントでサインインする

このシステムに gmail.com は存在していません

電子メール アドレスを正しく入力したか確認してください。電子メール アドレスの形式は通常、someone@example.com または******@example.onmicrosoft.com などです

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このアカウントはどうすれば分かりますか?

Microsoft 365 と Office | サブスクリプション、アカウント、課金 | 家庭向け | Windows

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2 件の回答

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  1. Anonymous
    2017-03-17T06:11:59+00:00

    そもそも何の製品の話なのでしょうか。

    Office 365 という製品はないのと、Office 365 business などと、Office 365 Solo は全く別物です。

    管理用アカウントの話なのか、その配下に作ったアカウントの話なのかもわかりません。

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  2. sumz 177.8K 評価のポイント
    2017-03-17T05:48:07+00:00

    以下の情報の内容で対応不可のようでしたら、最後に書かれているように、プロダクトキーなどを用意して、サポート窓口まで問い合わせて相談ということになると思います。

    Office で使用するアカウントまたはパスワードを忘れてしまった

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