word 2016から差し込み印刷すると文字化けする

Question

お世話になります。

はじめてコミュニティを利用するシバタと申します

word2016から差し込み印刷でwindows liveメールのメール送信をすると文字化けします、

回避方法をご教示いただければ幸いです。

①.word2016で文章を作成。（保存時にweb全般オプションでSJIS,UTF-8を選択しても同様に事象が起きます）

②.上部メニュー[差し込み印刷の開始]>[差し込み印刷ウィザード]を選択し、差し込み印刷を開始。

オプションで[電子メールメッセージ]>[現在の文書を使用]>[既存のリストを使用]※参照して該当するexcelファイルを選択>

次へ[文章内で差込の必要がないため]>次へ[プレビュー]>電子メール※宛先,件名,メール形式を任意の内容を選択

③.windows live mailを確認すると、wordで作成した文章がすべてUTF-8の形式で文字化けしている。

word保存時のweb全般オプションのエンコードでSJIS,UTF-8などを試しましたが、

解決に結びつきませんでした。

バージョン情報を記載します。

OS:windows 7 professional

office:word 2016

メーラー:windows live mail Version 2012 (Build 16.4.3528.0331)

よろしくお願いいたします。

シバタ

Answer 1

マイクロソフトの開発ご担当者さま

上記件、WindowsLivemailの不具合を疑ってみましたが、

Thunderbirdでも同様の事象を確認できました。

Office2010では該当の事象が起きなかったため、

Office2016での問題かと思います。

使いたい機能を使うことができないため、

機能改善を要求します。

シバタ

Answer 2

秋山さま

ご連絡くださいましてありがとうございます。

wordの古いバージョンだと本事象は起こりませんでした。

どなたか回避方法をご教示いただければありがたいです。

よろしくお願いいたします。

シバタ

Answer 3

​株式会社パルディア1 さん、こんにちは。

マイクロソフト コミュニティのご利用、ありがとうございます。

Word 2016 の差し込み印刷で Windows live メールからメール送信すると文字化けするのですね。

こちらについて似たようなスレッドがないか探してみたのですがありませんでした。

また、サポートページなども調べてみたのですが、参考になりそうな情報は見つからなかったです。。

Windows live メールの影響がありそうなのですが、情報は見つからなかったです。

どなたかこちらについて情報をお持ちの方がいらっしゃいましたら投稿お願いします。