GALAXYでフリーソフトのワードを使っているのですが、突然消える

Question

GALAXYタブレットでフリーソフトのワードを使っているのですが、いままで保存していた文書に『注意が必要なファイル』と出てくるようになり、『オンラインストレージがいっぱいです』『ファイルが見つかりません』『アップロードできません』 などの表示が出てきて、文書作成中に突然消えて、次またアプリを開き文書を開こうとしても、

『ファイルは開けません、移動、名前の変更、または削除が行われた可能性があります。』と出てきて、まったく開かずどこにいったのか分かりません。

何をどうすれば、いままで使ってたように勝手に保存してくれるようになるのか教えてください。

Answer 1

こんばんは。

こちらのWordを利用ということでよいでしょうか？（似たようなマイクロソフト以外のWordソフトもあるので・・）

https://play.google.com/store/apps/details?id=com.microsoft.office.word&hl=ja

「注意が必要なファイル」と表示されるケースはマクロつきのファイルであることが多いです。

Office Mobileではマクロは実行できなかったような記憶があるので、開けなかったりするのもそれが影響しているかもしれません。

詳細を知るにはパソコンで該当のファイルにアクセスしてみるのがよさそうです。（実際にファイルがあるかどうか調べる）

OneDriveであるとかそういったオンラインストレージに保存していると思いますので確認してみてはどうでしょうか。