「Webページへのナビゲーションは取り消されました」と表示され Office のセットアップが正常にできない

Question

Officeアプリケーションを開いてOfficeHome&BusinessPremiumのプロダクトキーを入力し他のですが、次に表示されるMicrosoftアカウントでサインインのページにてサインインを押したのですが、ポップで"Webページへのナビゲーションは取り消されました"と表示され次に進めません。新規アカウント作成のポップは正常に表示さます。Microsoftアカウントは既に作成済みです。Windows10でFMV LIFEBOOKです

**モデレーター注**

タイトルを編集しました。

編集前タイトル : Officeのサインインについて

Answer 1

既にサポートに問い合わせて対処済みかもしれませんが、他の質問で以下の情報がアドバイスされていましたので、本スレッドを参照された時を考えて参考に載せておきます。

Webページへのナビゲーションは取り消されました」と表示されセットアップが完了しない場合の対処方法

Answer 2

詳しくなくて申し訳ないのですが、買ったばかりなので初回セットアップの方だと思います。

Answer 3

プロダクトキーがどういうものかはわかるのですが、これを入力して初回のセットアップを行おうとしているということなのでしょうか。

または、セットアップは完了していて、Office アプリのサインインを行おうということなのでしょうか。

何を行おうとしているのかの目的をお尋ねしています。

Answer 4

ご回答ありがとうございます。プロダクトキーはPC同梱のOfficePremiumカードに記載されている初回インストール時に必要なものです。再起動は数回行ったのですが効果はありませんでした。一度初期状態に戻してもみたのですがダメでした。

Answer 5

プロダクトキーを入力して、何を行おうとしているのでしょう。

インターネットエクスプローラーを起動して、[ツール]→[インターネット オプション]→[詳細設定]タブで、[リセット]を行って、PC を再起動してみてはどうでしょう。

[スタート] を右クリックし、コントロールパネル→ネットワークとインターネット→インタネット オプション→[詳細設定]タブで [リセット] を行い、 PCを再起動でも可能です。