Word 2016 for Mac アクセス権のエラーについて

Question

Word 2016 for Mac を使用しています。

先日からファイルを保存しようとすると

”対象のボリュームで名前付けエラーまたはアクセス許可エラーが発生したため、この文書を保存できません。”

と表示されてファイルを保存することができません。

メールなどからword ファイルをダウンロードをした場合もアクセス許可のエラーが出て保存することができません。

空容量も足りており、Power point や　Excel は通常通り保存できます。

また、更新プログラムを試したのですが更新エラーが出ました。

Answer 1

AYA_935 さん、こんにちは。

マイクロソフト コミュニティへの投稿、ありがとうございます。

Word 2016 for Mac でファイルの保存ができないのですね。

まずは、次のようなことを試してみると良いと思います。

・別の場所に保存を試してみる

・別の名前で保存を試してみる

・(複数のユーザーで Mac を使用している場合は、) 他のユーザーで保存を試してみる

いずれの方法でも保存ができないようであれば、一度 Office の再インストールを行ってみると良いかもしれません。

◇Office 2016 for Mac をアンインストールする◇Office 365 または Office 2016 を PC または Mac にダウンロードしてインストールまたは再インストールする

再インストール後に、Office の更新でエラーが出るかも確認してみると良さそうです。

※状況が変わらない場合は、エラーの内容も投稿してみてください。

返信をお待ちしています。

Answer 2

丁寧なご返信ありがとうございます。

他のユーザーで試したところ保存することができました。

課題などが保存できずに困っていたので本当に助かりました。ありがとうございました！