Excel 2013 で用紙の縦横の設定･ユーザーの余白設定がまったく操作できない

Question

Excel2013をWindows10のPCで利用しております。

何か個別に設定をしてしまったのかわかりませんが、

用紙の縦横設定・ユーザーの余白設定が全く操作できず

余白設定についても一度設定しても、反応できない状態です。

解決方法なにかありましたら教えていただければと思います。

"**モデレーター注**

タイトルを編集しました。

編集前タイトル : Excel2013　余白設定について "

Answer 1

山口崇史です。

問題は解決しました。

不具合があったときは、プリンタを接続しておりませんでしたが、

「1回プリンタを接続して操作する」ことで、その後はプリンタを接続しなくても

元のように正常に操作することができるようになりました。

しかし、今まではプリンタを接続しなくても、正常に操作できていました。

用紙の設定、ユーザの余白設定を縦横自由に変更できるようになりました。

プリンタのドライバーについてもを最新のものにしましたが、影響については

定かではありません。

どうもありがとうございました。

Answer 2

山口崇史 さん、こんにちは。

マイクロソフト コミュニティのご利用、ありがとうございます。

お手元でも同様の症状が出ているのですね。

私の手元のパソコン (Windows 10 / Excel 2016。どちらも最新バージョン) で確認してみても、今回の症状は出ませんでした。

今のところどこに問題があるのかがわからない状況なので、まずは、Office 側の対処法として "オンライン修復" を試してみてはいかがでしょうか。

◇Office アプリケーションを修復する

状況が変わらないようであれば、パソコン起動時から裏で動作しているアプリケーションの影響がないか、クリーン ブートで常駐プログラムの動作を止めてみると良いかもしれません。

◇Windows 10 - 常駐アプリケーションを停止してトラブルの原因を確認する方法

なお、Office セーフ モードは、 Ctrl キーを押しながら Excel を起動することで、機能を制限した状態でアプリを起動することができます。

詳しい説明は＜こちらのページ＞ の『Office セーフモードとは』の説明をご覧ください。

今回は  Ctrl キーを押しながら Excel を起動しても同じということなので、別のところに要因があるようですね。

山口崇史 さんからの返信、お待ちしています。

Answer 3

Excel2013をWindows10で使用しております。

私の場合の不具合状況をお知らせします。

不具合は、10月上旬にWindows10の更新プログラムをインストールした後に発生したものです。

Officeについては、更新プログラムがインストールされたのかは不明です。インターネットに常時接続してありますので、確認したら最新のバージョンになっているようでした。

Excelを開いたとき、「ページレイアウト」から「余白」「印刷の向き」「サイズ」「印刷タイトル」「拡大/縮小」がクリックできる状況になっていますが、「余白」「印刷の向き」などを１回クリックすると「余白」「印刷の向き」「サイズ」「印刷タイトル」「拡大/縮小」はクリックできない状況になります。

また、「印刷の向き」は最初に開いたとき、現在縦か横かの表示がされていなく、元は横にしていたものが縦になっており、横に変更することができません。

「余白」は最下段の「ユーザー設定の余白」は常時クリックすることができない状況になっています。Ctrlキーを押しながらExcelを起動しても状況は変わりません。

作成したファイルすべて同じ、新規ファイルでも同じ状況です。

Officeのセーフモードとは何でしょうか。

私のパソコンの状況は以上です。

WindowsとOfficeのどちらに問題があるのでしょうか。

Answer 4

​楓中村 さん、こんにちは。

マイクロソフト コミュニティへの投稿、ありがとうございます。

Excel で用紙の向きと余白の設定ができなくなってしまったのですね。

『用紙の縦横設定・ユーザーの余白設定が全く操作できず、余白設定についても一度設定しても、反応できない状態』という点について、どの画面から変更しようとした際にどうなるのかについても書いてみると良いと思います。

 (例えば、リボンの [ページレイアウト] のタブで [印刷の向き] のボタンクリックするとフリーズする、[ページ設定] の画面で向きを変えても設定が元に戻ってしまう、など)

また、どのあたりに要因があるのかを絞り込む手がかりになると思うので、次のような点も追加で投稿してみてください。

・症状が出ているのは特定のファイルのみでしょうか?

それとも、新規ファイルでも同じですか?

・Office セーフ モードでも同じ症状は出ますか?

方法 : Ctrl キーを押しながら Excel を起動する

返信をお待ちしています。