ファイルが破損しているため、開くことができません

Question

OUTLOOK２０１３で受信したメールに添付されたエクセルファイルをダブルクリックで開く際、すでに別のエクセルファイルをオープンしていた場合、”ファイルが破損しているため、開くことができません。”のメッセージが表示され、ファイルのオープンが出来なくなります。同現象は、OUTLOOK２０１０でも同じで、EXCELのバージョンは２０１０になります。同現象に関し、対処方法が様々あり、処置を行った時には解消される時があるのですが、暫く使っていると、同現象が発生してしまうといった状況が続いております。確実に解決出来る方法がありましたら、是非教えていただきたいのですが、よろしくお願いいたします。また、ＥＸＣＥＬのバージョンが２０１０のみという事であれば、ウインドウズアップデートなどでの解決策もあるかと思われるのですが、いまのところ、わかっておりません。ご存じであれば、こちらもあわせて教えていただけますでしょうか。よろしくお願いいたします。

Answer 1

こちらの

"ファイルが破損しているため、開くことができません" というエラー メッセージが Office 2010 で添付ファイルを開くと表示される

の「簡易修正ツールで解決する」または「手動で解決する」を実行されてはいかがでしょうか。

または、こちらのスレッド

受信した添付ファイルが開けません

1. [ファイル] タブ→ [オプション] → [セキュリティセンター] → [セキュリティセンターの設定] と開く
2. [保護されたビュー] をクリックして「保護されたビュー」の上の二つのチェックを外す

をお試しになってみてはいかがでしょうか。

また、改善されない場合ですが、

＞同現象に関し、対処方法が様々あり、処置を行った時には解消される時があるのですが、

＞暫く使っていると、同現象が発生してしまうといった状況が続いております。

の改善される事のある対処方法・今まで行った対処方法を書き込んでいただくと

他の方からのアドバイスが集まりやすくなると思いますよ。