[解決] ドメインの設定画面で表示される [object Object] エラーについて

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Anonymous

いつも Office 365 をご利用いただきありがとうございます。

現在、Office 365 管理センターのドメイン設定画面にて、ネームサーバーを設定する [オンラインサービスの設定]、もしくは [DNS 設定の更新] の画面にて [object Object] というエラーが表示され、設定処理を継続できない場合があることを確認しております。

また、DNS レコードの一覧が表示される [DNS 設定の更新] 画面にて、[申し訳ありませんが、DNSの問題を確認できません] とエラーが表示され、セットアップを完了することができない場合があることも確認しております。

これらのエラーは画面上での問題となり、お客様が実際に利用している独自ドメインのサービスに影響を及ぼすことはありませんが、Microsoft のネームサーバーや、Exchange Online などの各種サービスを利用する際に必要な DNS レコードを画面上からはご確認いただけない可能性があります。

登録をお急ぎの場合には、以下のネームサーバーを DNS ホスティングプロバイダーへご登録ください。

【Microsoft のネームサーバー】

1 番目のネームサーバー : ns1.bdm.microsoftonline.com

2 番目のネームサーバー : ns2.bdm.microsoftonline.com

(参考情報)

Title: ドメインレジストラーでネームサーバーを変更して Office 365 を設定する

各 DNS レコードの値につきましては以下の公開情報をご確認の上、DNS ホスティングプロバイダーにご登録ください。登録することで、ドメイン設定の画面上でエラーとなっていても実際のサービスは正常に動作いたします。

Title: Office 365 の外部ドメインネームシステムレコード

また、独自ドメインの所有権確認を行うことだけが目的の場合、ネームサーバーや DNS レコードのご登録は必要ありませんので、[DNS 設定の更新] に表示される以下の画面の [この手順をスキップする] にチェックを入れて、強制的にセットアップを完了することができるかお試しください。

本事象につきましては現在調査を行っております。調査の進捗状況については適宜こちらの投稿に追記いたしますので、ご確認いただけると幸いです。平素よりサービスをご利用いただいているお客様にご不便おかけしており、誠に申し訳ありません。

引き続き Office 365 をどうぞよろしくお願いいたします。

Online Services Support Team_Microsoft

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2 件の回答

Answer 1

いつも Office 365 をご利用いただきありがとうございます。

ドメインの設定画面で [object Object] エラーが表示される事象について、修正の展開が完了しております。

引き続きOffice 365 でドメインの設定をする際にエラー画面が表示されたり、セットアップが完了しない場合には、お客様が利用している独自ドメインのSOA レコードに関連して事象が発生している可能性があります。

詳細につきましては、以下のコミュニティ記事をご参照ください。

Title: ドメイン登録画面にてエラーが発生し、セットアップが完了できない問題について

引き続きOffice 365 をどうぞよろしくお願いいたします。

Online Services Support Team_Microsoft

Answer 2

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