iPad 用 OneNote で描写の消しゴムが機能しない

Question

描写の消しゴムが機能しない。

"**モデレーター注**

タイトルを編集しました。

編集前タイトル : Onenote iPad 不具合 "

Answer 1

​Masanobuto さん、こんにちは。

マイクロソフト コミュニティをご利用いただき、ありがとうございます。

iPad 用 OneNote で [描写] タブにある消しゴムが機能しないということなのですね。

消しゴムアイコンをタップしてノート上を長押ししても消しゴムのポインターが表示されないということでしょうか ?

手元の iPad の OneNote で確認したところ、消しゴムの機能が正常に動作しました。

ノート上に消しゴムのポインターが出てこないということであれば、切り分けのため iPad 本体を再起動して OneNote アプリのみを起動させた状態で試してはいかがでしょう。

それでも変化がない場合は、 OneNote のアップデートを確認し、実施可能であれば OneNote のアップデートを実施してみるとよいです。

※ ホーム画面の App Store のアイコンをタップ > 右下のアップデートから確認できます

(アップデートを実施することでアプリの問題が修正される場合があります)

OneNote のバージョンも最新で、 iPad 本体の再起動後も動作が変わらないようであれば、いったん OneNote アプリを削除して再インストールしてみるとよいと思います。

返信お待ちしています。

Answer 2

大沢　様

ご回答いただき、ありがとうございました。

アップデートを実施したところ、問題が解消されました。

ありがとうございました。