EXCEL2013でOnedriveのファイルを開こうとすると落ちる。

Question

スマホで作成したEXCELファイルをPCで開こうと思い、OneDriveに保存して、

PC側から開こうとするとEXCELが落ちファイル選択画面に戻ってしまいます。

以下の方法を試しましたが、だめでした。

・Onedriveの共有切り再度共有をかける。⇒ファイル選択で同様の現象

・EXCELのファイル選択画面からOnedriveのフォルダを選択⇒この時点で同様の現象

・Onedriveのフォルダ上でオフラインで使用を選択してexcelonlineで起動⇒excelで編集⇒この時点で同様の現象

どなたか、わかる方がいらっしゃれば回答をお願いします。

Win10、EXCEL２０１３です。最新バッチは充ててあります。

Answer 1

返信有難う御座います。

セーフモードではまだ試せていませんが、常駐アプリは落としてやりましたが結果は同じでした。

ユーザー変更をしてみましたが結果は同じでした。

ウィルス対策ソフトも停止してみましたが結果は同じでした。

excelの設定もwebを参考にしてネット保護を外した見ましたが、結果は同じでした。

excelからonedriveのフォルダーに入れないのでどちらからか拒否されていると思うのですが、まるで判りません。

Answer 2

御回答有り難うございます。通常モードでは、全くダメと言う事です。

問題は、自力解決致しました。

Office2013をアンインストール後、EASY fix を利用して通常削除されない関係ファイルも全て消去しました。

改めてOffice2013をインストールした所、全ての症状が改善しました。

同様の症状が出ている方のご参考まで。

Answer 3

HRdewitt さん、こんにちは。

マイクロソフト コミュニティへの投稿ありがとうございます。

HRdewitt さんも同じ症状が起きているのですね。

セーフ モードでは起動できたとのことですが、「バックグラウンドで何かが稼働している」「ネットワーク ドライブのファイルが開けない」というのは通常起動だと発生せず、セーフ モードだと発生するということでしょうか。

念のためバックグラウンド動作する常駐ソフトなどが影響しないように、PC を「クリーン ブート」で起動させた場合に、Excel 通常起動 / セーフ モードそれぞれどういった動作となるかも確認してみてはいかがでしょう。

Answer 4

Windows10／Office2013で同様の症状に悩まされていましたが、セーフモードで起動することでOneDriveのファイルを開くことが出来ました。

しかしおまけがついてきてしまっています。

PCの動作には支障はなさそうですが、バックグラウンドで何かが稼働しているようです。

ずっとマウスカーソルが、『バックグラウンドで作業中』の状態で、矢印の横でクルクル回っています。

プログラムと機能→Office2013→クイック修復を実行すると、何かを停止させて、このクルクルも止まります。

他にも、ネットワーク上のドライブのファイルも開けられなくなるケースが発生しています。

ネットワークドライブにドライブ名をつけていますが、この名前をつけたドライブから入るとファイルが開きません。

正確に言うと、一瞬開きに行って先に開いてあったファイルもろとも閉じてまい、代わりに新規作成の状態で起動します。

ネットワーク→接続先を指定→ファイルを指定すると、開くことが出来ます。

因みにローカル・ドライブ上のファイル使用する場合は、何ら問題はありません。

大変不便なのですが、何が原因でしょうか？

Answer 5

Kuon_MIN さん、こんにちは。

マイクロソフト コミュニティへの投稿ありがとうございます。

Excel で OneDrive に保存したファイルを開くことができないのですね。

「こちらのスレッド」では Excel 2010 でも同様に開けないとのことでしたが、Excel 2013 の方でもローカルに保存すると開ける状態でしょうか。

スマホで作成したファイルを OneDrive に保存されたとのことですが、Excel 2013 でファイル作成 → OneDrive に保存とした場合にも同様に開けないか確認してみてはいかがでしょう。

また、上記スレッドで Makapu さんが確認されていたセーフ モードでの Excel 起動や「常駐アプリケーションを停止して PC を起動」した場合の動作も試してみてくださいね。

・Excel をセーフ モードで起動する方法

Windows キー + R キー > 「excel /safe」と入力して [OK]