Office アプリの設定、プロダクト キーの引き換え、ライセンス認証を行うことに関する Microsoft 365 のプロセス。
こちらにある情報を参考にして、確認および設定を行ってみてはどうでしょう。
なお、以下ように記載された箇所がありますが、これは Office 2016 の場合です。
・32 ビット版の Office の場合は、C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\root\Office16 に移動します
Office 2010 では、C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\Office14 となります。