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メールの送信ができない

Anonymous
2016-07-12T17:07:29+00:00

エラーメッセージでマイクロソフトイックスチェンジに接続が利用できない。この処理を完了するにはアウトルックをオンラインで使用するかマイクロソフトイックスチェンジへの接続が必要・・・。

この影響か外部にメールの送信が出来ない。

送信の宛先に一斉メールの登録を入れて使うと送信直後「予期せぬ出来事が発生しました」のエラーメッセ―ジが出て送信できない。

「ライセンス証認がされてない」のメッセージも出ている。

Microsoft 365 と Office | インストール、引き換え、ライセンス認証を行う | 家庭向け | Windows

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質問作成者が受け入れた回答

Anonymous
2016-07-13T23:34:13+00:00

こんにちは。

ライセンス認証のエラーが出るのは Outlook だけでしょうか? 下記の手順で確認してみてください。

Office のライセンスのない製品というエラーとアクティブ化のエラー

念のため Outlook がオフラインになっていないか等も確認してみてください。

オフライン モードからオンライン モードに切り替える

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